Hermes hat Paket bei Nachbarn ohne Nachnamen abgegeben?
Guten Tag,
heute wurde mein Paket leider geliefert als ich nicht da war. Im Internet bei Sendungsverfolgung steht "bei Nachbarn abgegeben".
in meinem Briefkasten habe ich KEINEN Zettel von Hermes der mich darüber benachrichtigt und weiß auch nicht bei welchem Nachbarn, da nirgends ein Nachname steht. Ich war bei meinen Nachbarn (alle bekannt&vertrauenswürdig) und keiner hat es. Was soll ich nun tun? Der Kundenservice hilft mir nicht weiter.
1 Antwort
Ist das Problem des Absenders, der ist Kunde von Hermes und Hermes hat den Auftrag den Krempel zu dir zu liefern nicht ausgeführt.
Du hast kein Paket erhalten, somit ist ein eventueller Kaufvertrag nicht erfüllt.