Hermes stellt Paket falsch zu?
Guten Morgen liebe Community.
Ich habe etwas über Amazon bestellt, welches per Hermes geliefert werden sollte.
Gestern stand bereits, dass das Paket zugestellt worden ist. Ich habe aber weder einen Zettel im Briefkasten gehabt, noch ein Paket erhalten!
Bei der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket 40 Kilometer entfernt zugestellt wurde.
Was kann ich jetzt machen? Ich brauche das bis Weihnachten.. (bin wohl nicht der einzige :D)
DANKE!
3 Antworten
Meine Vermutung, der Zusteller hat das Paket zu einer Abholstelle gebracht. Meistens ist das - zumindest bei mir war es immer so - ein neues Handy Shop, jedoch nur so "plötzlich" entstandene Shops, ein Asia Laden, ...
Du kannst bei DHL anrufen, aber die Nummer ist kostenpflichtig. Oder direkt bei Amazon. Angeblich wird man zurückgerufen.
;) Sorry, habe Hermes und DHL in einen Topf geworfen...
auch wenn eine Packstation in der Nähe ist, sagt das gar nichts.
Entweder du rufst Hermes an, oder nimmst ( wenn du mit Kreditkarte bezahlt hast) mit dieser Firma Kontakt auf, um die Bezahlung zu stornieren.
Dass du damit auch nicht an das Geschenk kommst, ist mir schon klar, aber "wenigstens" ist nicht das Geld auch noch weg.-
Mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen und die Empfängerdaten vergleichen.
Wenn es durch Zufall jemanden mit dem gleichen Namen und der gleichen Straße in einem anderen Ort geben sollte, kann so etwas passieren.
Dieses ist aber SEHR unwarscheinlich.
Wollte schon sagen. Ich habe schhon so oft bestellt, mit Hermes IMMER schlechte Erfahrungen gemacht, aber so etwas ist mir noch nicht passiert..
Das ist auch mies, aber mit DHL hatten wir bei uns nie Probleme. Hermes bei jeder Lieferung...
@Deepdiver Habe auch schon oft mit DHL derartige Erfahrungen gemacht.
Oftmals kommt mir auch so vor, manche "Packstationen" werden mit Absicht angeliefert.
Mit Amazon oder Hermes Kontakt aufnehmen.
Versand ist nicht durch Amazon erfolgt. Dann wohl mit dem Verkäufer..
Danke erstmal. Es war Hermes, ich denke nicht, dass es was bringt bei der DHL anzurufen. ;)
Und für eine Packstation ist das schon echt weit weg. Wir hätten da eine in der Nähe... Ich denke es wurde falsch zugestellt...