Shein GeldRückerstattung wie lange dauert das?
Hallo, ich habe grade eine Rücksendung eines Artikels von shein veranlasst . Ich habe mich für die Option rückbuchung auf das shein Portemonnaie entschieden , da ich noch etwas anderes kaufen wollte. Nun steht dort geschrieben, daß die rückbuchung auf das Portemonnaie 24 Stunden dauert. Ich frage mich allerdings ab welchem Zeitraum das gerechnet wird? Also quasi 24 Stunden ab jetzt oder 24 Stunden nachdem ich das Paket zurückgeben habe? Kennt sich da wer aus? Aktuell ist meine Rücksendung noch in der Bearbeitung bei shein. Es ist das erste mal bei mir. Lg
2 Antworten
Die gesetzliche Regelung lautet:
Der Händler hat die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Deinem Widerruf zu leisten.
Er kann aber warten, bis er die Ware erhalten hat, oder ein Nachweis für die Rücksendung übermittelt wurde.
Das kann je nach Zahlungsmethode etwas dauern.
Bei Banküberweisung bestimmt 7 bis 14 Tage, mit PayPal geht es schneller.
Wenn das Paket (nicht Päckchen, das hat keine Sendungsverfolgung) nachweislich beim Verkäufer angekommen ist.
Und von welchem Zeitpunkt an wird das gerechnet ? Direkt bei der Beantragung oder erst wen ndas Päckchen zurückgeschickt wurde?