Falsche Postleitzahl aber sonst richtige Adresse. Wird mein Paket ankommen?
Guten Tag, ich hatte bei der internationalen Website Yesstyle bestellt und alle meine Adressdaten richtig angegeben, bis auf die Postleitzahl. Anstatt einer 0 hatte ich eine 1 hingeschrieben. Ich hatte zwei Bestellungen aufgegeben und bei beiden diesen Fehler gemacht.
Ich habe schon eine Email an den Support geschrieben, aber es wird wohl noch etwas dauern, bis ich da eine Rückmeldung kriege. Auch habe ich schon für die eine Bestellung eine Tracking Nummer, diese Bestellung wird bei Hermes eingehen. Hermes habe ich auch schon kontaktiert, aber da Hermes meine Bestellung noch nicht erhalten hat, konnte mir auch nichts konkretes gesagt werden. Ich hatte dann darum gebeten, dass Hermes die Postleitzahl ändert. Das gleiche muss ich dann wahrscheinlich auch bei der zweiten Bestellung machen, wenn der Absender es nicht geändert hat.
Meine Frage an euch ist nun: wie wahrscheinlich ist es, dass meine Bestellungen doch ankommen? Werden Absender oder Hermes den Fehler korrigieren (können)?
3 Antworten
Vermutlich wird es an den Absender zurück geschickt, da ja die Empfangsadresse unter der angegebenen PLZ nicht stimmt.
Glaube nicht, dass sich da jemand die Mühe macht zu recherchieren.
Das kann ich dir natürlich nicht beantworten, ich denke schon dass du dein Geld zurück bekommst...
Ich hatte Hermes angerufen, und der Kundendienst konnte das Paket mit ein wenig Verspätung zum Glück umleiten!
Daher das es die ungeraden Ziffern im Postcode nicht gibt, hast du evt Glück, dass die per Hand sortiert werden und dann doch ankommen. Darauf würde ich mich aber nicht verlassen
Ich konnte das Paket über Hermes selber noch einmal umleiten, es hat alles geklappt👍🏻👍🏻
Wird mir dann mein Geld zurückerstattet, oder das Paket mit der richtigen Adresse noch einmal losgesandt?