Unbekannte Abbuchung von meiner Kreditkarte - Betrüger?

Letzte Woche am 13. Januar wurde mir von meinem Kreditkartenkonto mehrmals von "Google Payment IE LTD Dublin" Geld abgebucht, (einmal 99,99€ und einmal 19,91€) insgesamt 119,90€. Meine (Prepaid)Kreditkarte verwende ich normalerweise nur für monatliche Ausgaben wie Essen einkaufen oder tanken. Jedoch habe ich an den Tagen, an denen ich diese Ausgaben getätigt haben soll, meine Wohnung nicht verlassen. Und online habe ich schon länger nichts mehr gekauft.

Als erstes habe ich natürlich in mein Googlekonto geschaut, jedoch wurde da mit meiner Kreditkarte seit Mai letzten Jahres nicht mehr gezahlt. Ansonsten erscheinen auch keine anderen Zahlungen, keine Abos.

Meine Mutter ist kurz vor Weihnachten ähnliches passiert, jedoch hat ihr Kreditkartenunternehmen (VISA) diese ungewöhnlichen Kontoaktivitäten sofort gesperrt, sodass ihr kein Geld fehlt. Als sie eine Benachrichtigung erhielt, dass ihre Kreditkarte gesperrt wurde, rief sie bei dem Unternehmen an. Diese meinten, dass es möglich ist, dass sich Betrüger bereits vor Monaten mit Hilfe von Kartenlesegeräten unsere Daten gestohlen haben und nun nach und nach das Geld holen.

Bisher habe ich mein Kreditkartenunternehmen angerufen, die haben aber nicht mehr machen können als mein Konto sperren, Google (nicht autorisierter Kaufanspruch) angeschrieben, keine Antwort und die Polizei (Strafanzeige gegen Unbekannt) informiert.

Hat jemand mit sowas Erfahrung und wenn ja, habt ihr das Geld zurückbekommen? Oder könnte es vielleicht noch etwas anderes sein? Ist es doch irgendwas, was ich übersehen habe? Vielen Dank im Voraus!

Google, Kreditkarte, Betrug, Recht
Gekaufte YouTube-Filme werden nur in 480p wiedergegeben?

Ich hatte mir letztes Jahr im Juli einen Film in HD gekauft. Alles ging reibungslos und die Qualität war auch gut (1080p).

Vor ca. 2 Wochen wollte ich diesen Film erneut in der YouTube-App angucken. Es ging zwar, aber die Qualität war stets auf 480p (720p und 1080p wurden erst gar nicht angezeigt). Hab die YouTube-App deinstalliert und erneut installiert, den Film auf der Google-App „Filme & Serien“ abgespielt, hab es im Browser, Chrome und am Laptop versucht. Hat alles leider nichts genützt. :( Hab diesbezüglich im Internet nachgelesen und einen gleichen Fall entdeckt, bei dem sich der Benutzer beim Support gemeldet hatte. Jedoch verlief das anscheinend im Sande...

Ich dachte mir, dass es vielleicht am Internet liegen könnte oder irgendwas nicht mieinander kompatibel ist. Aber es hat ja vor einem Jahr auch noch alles geklappt. :/

Wollte mir demnächst einen weiteren Film kaufen. Wenn ich den in HD kaufen würde, wäre das ja dann eigentlich rausgeschmissenes Geld.😅

Hat jemand möglicherweise das gleiche Problem und konnte es lösen? Bzw. könnt ihr in HD gekaufte Filme (auf YouTube) auch wirklich in 1080p anschauen? Dann kann ich einschätzen, ob das ein generelles Problem ist oder es nur bei mir liegt.🙏🏼

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