Google Play Guthaben nicht nutzbar?

Hallo,

ich habe auf meinen Google Play Konto noch 7 Euro Guthaben drauf, ich wollte mir soeben in Clash Royal was für 5 Euro kaufen und wenn ich dann es kaufen möchte, habe ich nirgendswo die Möglichkeit mein Google Play Guthaben auszuwählen, da wird immer gesagt:,, füge deinem Google Konto eine Zahlungsmethode hinzu um den Kauf abzuschließen, trotz ausreichend guthaben" Kann mir da jemand bitte weiterhelfen ?

Answer 1

[Katharina894]

Du gehst zu Einstellungen, dann zu den Apps Google Play Store und Google Play Dienste - Speicher - Cache. Dann leerst du den Cache bei beiden Apps, das kann möglicherweise eine Lösung für das Problem sein.

Comments

[Adobe43]

ne, hat leider nicht geklappt

[Katharina894]

@Adobe43

Anschließend musst du das Gerät neu starten.

[Adobe43]

@Katharina894

nope, immernoch nicht

[Katharina894]

@Adobe43

Dann hilft vielleicht einfach abwarten, probiere es morgen nochmals :) Sonst kann ich leider auch nicht weiterhelfen :(

[Google123806]

Vielleicht hast du das Geld auf eine andere E-Mail Adresse gebucht.

[Wolfmaster5561]

@Google123806

Bei mir das Geld im Google Play Konto angezeigt aber ich kann es nicht nutzen

Answer 2

[Erdbeer11299]

Gibt es eine Lösung , zu diesem Thema. Hab schon alles gelöscht und geleert. Kann mein Guthaben nicht ausgeben .

Answer 3

[Schlumpfine385]

Hast du eine lösung? Bei mir auch seit 3 wochen