Google-Bewertung – die neusten Beiträge

Hallo,

Ich bin seit 3 Monaten in einem Fitness-Studio, in dem ich um die 100€/ Monat zahle. Ich war ua deshalb bereit, zumindest mal für 6 Monate so viel zu zahlen, da es neben den ganzen Geräten ein großes Kursangebot inkludiert. Und genau darauf bezieht sich meine Frage. Was mir niemand vor Vertragsabschluss niemand gesagt hat: Man muss jede einzelne Kurseinheit vorher per App buchen und wenn man das nicht genau 48 Stunden vorher macht, dann ist der Kurs meistens ausgebucht und man kann sich nur noch auf die Warteliste setzen und hoffen, dass jemand anders abspringt.

Um was es mir jetzt geht: Ich möchte auf jeden Fall nach Vertragsende eine Google-Bewertung hinterlassen, in der ich dieses Problem beschreibe. Allerdings hab ich das Gefühl, dass es nicht ganz fair von mir ist, wenn ich das mache, ohne das Studio zuvor darauf angesprochen zu haben. Nur ist meine Motivation, das zu tun, sehr gering, denn ich bin mir ziemlich sicher, dass das schon sehr viel Leute getan haben bzw tun und es genau gar nichts bringen würde. Also doch einfach sobald die 6 Monate vorbei sind, einfach nur die schlechte Bewertung hinterlassen?

Hallo ihr Lieben,

ich hoffe auf ehrliche Antwort und vielleicht sogar Nachrichten die mich ein wenig beruhigen.

Kurz zur Erklärung:

Ich habe bis Dato in einem Hotel gearbeitet. Ich bin super mit Kollegen klar gekommen und meine Arbeit war immer sehr gut - bestätigt auch durch Bewertungen von Gästen. Der Manager des Hotels, sowie der Chef sind zwei sehr schwierige Persönlichkeiten. Man wird angeschrien, ganzgleich, ob Gäste dabei sind oder nicht. Dies konnte man auch öfter in den Bewertungen erlesen.
Nun war es mir aber an einem Arbeitstag einfach zu viel. Es war sehr stressig und der Hotelmanager mal wieder sehr schlecht drauf. Wir hatten zu dem Zeitpunkt einige Gäste, die sich eine Lebensmittelvergiftung zugezogen haben. Mehr als die Hälfte der Gäste lagen um. Sogar der Notarzt musste kommen. Am besagten Tag schrie mich der Hotelmanager vor dem Personal und Gästen an. Ich bat darum, dass wenn er ein Problem habe, mit mir ins Büro zu gehen. Somit widersprach ich Ihm - so seine Aussage. Er war so sauer, dass er mich nach Hause schickte - also ging ich. Ich ließ mir wirklich viel gefallen, aber es war zu viel. Am nächsten Tag hatte ich die Kündigung im Briefkasten. Ich wusste, dass die Kündigung nur war, weil ich ihm widersprochen habe und mich nicht unterbuttern ließ. Meine Arbeit war nicht zu bemängeln, so mal er Tage vorher mich sehr lobte und mir eine Gehaltserhöhung angeboten hat. Ich war ziemlich enttäuscht und wütend, so dass ich eine Google Bewertung schrieb (siehe Foto). Sie ist zwar sehr hart geschrieben, aber nicht gelogen. Ich sehe es als „hart geäußerte Meinung“. Ich habe sie als ‚Unbekannt‘ veröffentlicht.
Wie es nun gekommen ist, mein Chef schrieb mir und drohte mit einem hohen Schadensbetrag (siehe Foto). Ich hatte natürlich sofort Angst und die Bewertung gleich danach gelöscht. Außerdem habe ich abgestritten, dass ich es war. Der Mann hat ziemlich viel Geld und somit bestimmt einen sehr guten Anwalt. Ich kann nur hoffen, dass er keine Klage einreicht, da die Bewertung gelöscht ist, allerdings kenne ich ihn mittlerweile sehr gut. Ich denke, da wird etwas kommen. Das sie trotz der gelöschten Bewertung meine IP Adresse herausfinden und somit bald wissen, dass ich diese Bewertung doch geschrieben habe, dass ist klar. So mal ich sie nach seiner Nachricht direkt gelöscht habe.
Nun meine Frage : was ist das schlimmste, womit ich rechnen kann ? Wird das tatsächlich eine hohe Geldstrafe - oder schlimmer - oder wird dies sogar fallen gelassen, weil die Bewertung nach nicht mal 24h wieder gelöscht wurde. Sollte ich mir einen Anwalt nehmen ? Ich bin 22, könnte es sein, dass sowas unter „Jugendlichen“ Leichtsinn eingestuft und es einfach nur ein böses Dudu vom Richter geben wird oder ist das hier schon eine Nummer ?
Ich bin mir bewusst, dass das nicht gut war - also eine Belehrung darum, wie dumm die Bewertung war, brauche ich nicht. Es war aus Trotz.
Was denkt ihr ?

danke im voraus !

Servus,

wie kann ich einstellen, dass Personen meine anderen Rezensionen auf dem Profil nicht einsehen können ? Ich möchte weiterhin welche schreiben können aber nicht, dass sobald man auf mein Profil Icon drückt andere geschriebene Rezensionen von mir sehen kann.

ich will Ja nicht unbedingt anonym sein. jeder sieht wer ich bin bei der jeweiligen Rezension aber das sollte es auch schon sein - mehr nicht.

viiiielen dank

wie lieb von diiiiiir

ps das vorletzte sollte das richtige sein oder?

Also angenommen, du hast einen Laden und kriegst in 1 Monat 20 Bewertungen rein, 10 davon sind 2 Sterne, oder schlechter und du würdest die alle löschen, damit jeder denkt, das dein Laden eine 4/5 mindestens ist.

Was haltet ihr von sowas und sollte man etwas bei Google einfügen, damit nur Fake-Bewertungen gelöscht werden, damit am Ende auch jeder genau weiß, dass ein schlechter Arzt, oder Laden auch wirklich schlecht ist und nicht einfach alle negativen Bewertungen gelöscht werden?

Hallo.
Ich hatte letztens Kontakt mit einer Behörde. Nun, da ich zufrieden mit der Beratung bin wollte ich eine Google Bewertung erstellen.

Ich möchte nur schreiben: „Herr XY hat mir mit meinem Problem sehr weitergeholfen. Ich bin zufrieden“ mit 5 Sternen. Nicht mehr nicht weniger.

Was steht nach ein paar Sekunden unter der Bewertung? Konnte nicht veröffentlicht werden. Googles automatisches System „glaubt“:

In diesem Fall gibt es offenbar Konflikte mit der Richtlinie über gefälschte Interaktionen. Laut dieser sind Inhalte und Verhaltensweisen unzulässig, die Einfluss auf die Bewertung eines Orts nehmen, sich nicht auf tatsächliche Erlebnisse beziehen oder für deren Veröffentlichung eine Gegenleistung angeboten wird.

Aber das stimmt doch gar nicht? Wo liegt das Problem? Es gibt die Möglichkeit Einspruch einzulegen. Das habe ich auch schon gemacht.

Aber ich verstehe es nicht. In den Richtlinien steht drin, Namen dürfen vom Unternehmen genannt werden. Und ich mein andere Bewerter haben auch die Namen der Mitarbeitenden genannt. Deren Google Bewertung wird ja auch veröffentlich.

Liegt es dadran das ich den Account erst vor ein paar Tagen erstellt habe??

Hallo,

ich sehe öfters schlechte Bewertungen für Fast Food Restaurants, die in Bahnhöfe sind, bei denen sich Leute beschweren, dass es viel zu Laut ist (wegen andere Gästen) . Einmal hab ich gelesen, dass ein McDonalds 1 stern bekam weil die Leute sich da nicht unterhalten konnten weil die anderen Gästen so laut waren. Ich meine man ist ja nicht in einem 5 sterne Restaurant oder so. Was ist eure Meinung dazu? :)

Angenommen jeder Mensch hätte eine Google-Bewertung, würdest du deine lesen?

Mich interessiert die Rechtslage überhaupt nicht und auch andere Aspekte, die dagegen sprechen würden, sowas einzuführen, sind für diese Frage völlig egal. Es geht nur um eure persönlichen Gedanken zu dem Thema.

Hallo zusammen,

ich habe seit ca. 2 Wochen ein Problem, dass meine Google Rezensionen nicht gepostet werden.

Ich wollte meiner Fahrschule eine Bewertung da lassen, die sehr positiv und sachlich war. Es war nix verwerfliches dabei. Doch leider wird dies nicht gepostet, mit der Begründung, dass ich gegen die Richtlinien verstoßen habe.
Egal wie ich es schreibe, es klappt nicht.

Es war sehr sachlich. Genauso als ich ein Restaurant positiv bewerten wollte, ging dies nicht.

Ich bitte um dringende Hilfe und Rückmeldung.

Vielen Dank.

Folgendes Problem: Ich habe in kurzer Zeit 3 schlechte Rezensionen auf Google bekommen, was sonst unüblich ist und man kann diese Personen nicht in der Kundendatei finden…während bei einer der Konkurrenten in kurzer Zeit 3 sehr gute Bewertungen geschrieben wurden und zwei sehr große Artikel in der Zeitung veröffentlicht wurden. Sonst wird maximal eine Bewertung alle 2 Wochen geschrieben. Deswegen ist mein Verdacht das dieses Unternehmen Google Bewertungen gekauft hat…was soll ich dagegen tun?

Meine negative google Bewertung werde aufgefordert es zu löschen von einem Anwalt. Ich habe niemanden beleidigt nur meine Erfahrung und Gefühle aufgeschrieben. Hattet ihr auch so ein Fall?

Natürlich hab ich es daraufhin gelöscht um eine Klage zu entgehen.

Hey, wie wichtig sind euch Google Bewertungen z.b. guckt ihr euch die Bewertungen eines Restaurants an bevor ihr dort essen geht ?

Hinterlasst ihr selbst Google Bewertungen ?

Ich muss zugeben mir sind die Bewertungen sehr wichtig und ich hinterlasse auch eigentlich immer eine Bewertung.

eine bekannte von mir hat ein Nagelstudio eröffnet und hat seitdem sehr gute Bewertungen erhalten. Doch seit 2-3 Tagen erhielt sie eine Welle von 1 Sterne Bewertungen, die sehr merkwürdig erscheinen! Die User heißen zum Teil „Karl Peter“ „Heinz“ etc. Ich vermute daher dass es sich hierbei um fake Bewertungen von möglichen Konkurrenten handelt. Was kann man dagegen tun?

Unser kleines Familienunternehmen hat nun eine erste schlechte Bewertung bekommen (nun insgesamt 5, die restlichen sind 5 Sterne) die nicht mal der Wahrheit entspricht. Sowas macht einen nur traurig und wütend. :(

Ich habe konstruktiv auf sie Bewertung der Frau geantwortet und auch erwähnt dass es so nicht stimmt und erklärt warum. So dass ein außenstehender versteht, dass dies halt so nicht stimmt.

Sie regte sich auf, dass wir 2-5 Kleinigkeiten denn auch kostenlos machen könnten, weils ja nicht in ihr Budget passt und warum dass denn so teuer ist. Leider machen wir die Preise nicht, da diese in unserer Branche vorgegeben sind….

Jetzt habe ich Angst dass dies viele Kunden beeinflusst und wir keine Anfragen mehr kriegen.
Wie sehr ihr das? Mach ich mir da einen zu großen Kopf?

Danke euch im Voraus!

habe ein mir bekanntes Hotel - Ranch - besichtigt und wollte eigentlich meinen Urlaub mit Pferden dort wieder verbringen. Leider ist es nach dem Besitzerwechsel nicht mehr zu empfehlen und kein Vergleich zu vorher - nun wurde ich mit einem komischen Schreiben zum lösche - bzw - Androhungen genötigt die Beurteilung zu löschen - wer hatte das schon mal bei Google oder wie kann ich Google erreichen - bin kein Anwalt und habe nun die Rezession gelöscht. Wer kann mir da weiterhelfen oder hatte ähnliches schon mal erlebt??? Vielen Dank

Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem bei als Gewerbetreibender bei einem Händler eine Bestellung aufgegeben diese kam kaputt an. Der Händler wies jede Schuld von sich und nach ewiger Diskussion verfasste er bei DHL einen Schadensantrag. Jener wurde jedoch abgewiesen, weil die Frist dafür bereits verstrichen sei. Ich habe das Geld inzwischen abgeschrieben, verfasste über den Händler eine Google-Bewertung. Daraufhin wandte sich der Händler mit einer bösen Email an mich ich solle die Bewertung rausnehmen. Darüber hinaus wurde mir eine Frist gesetzt und natürlich bei nicht Einhaltung gibt es Post vom Anwalt. Ich habe die Mail zu spät gelesen weswegen die Frist bereits abgelaufen ist. Weswegen ich zurückschrieb, dass ich es drauf anlegen lasse. Daraufhin kam die Antwort (wenn auch diesmal ein wenig freundlicher) dass ich mich natürlich rechtlich beraten lassen könne die Schuld jedoch bei mir liegt und die Sache mit der Bewertung bereits beim Anwalt ist. Nach meiner selektiven Wahrnehmung ist die Bewertung mehr als gerechtfertigt. Hatte jemand schon eine ähnliche Erfahrung gesammelt und was kann ich an dieser Stelle tun bin für jeden hilfreichen Rat dankbar!

Es gibt ein Rehazentrum für das ich mich interessiere, was eine Google Rezension von 3,6 Sternen hat. Gut ist das glaube ich nicht, aber ist das noch okay oder schlecht? Kenne mich nicht so aus.

Hallo, ich und meine Frau besitzen ein Restaurant und ständig bekommen wir auf Google schlechte Bewertungen, obwohl wir diese Personen nicht kennen. Das kann der Konkurrenz sein. Gibt es eine Möglichkeit diese Konten ausfindig zu machen durch IP Adresse? Oder wenn ich das bei der Polizei melde?

Moin.
ich habe einem Unternehmen, wo ich war, eine schlechte Google Bewertung geschrieben.
Das war meine Sicht. Das Unternehmen bezeichnet das jedoch als Lüge und als unwahre Tatsache und will rechtlich vorgehen. Mein Name war Anonym, sie ahnen jedoch das ich das bin. Ich hab auch niemanden gehetzt und sogar explizit geschrieben: „ macht euch eine eigene Sicht“..

Darauf hinein habe ich meine Google Bewertung so angepasst: schlechte Erfahrung

können sie da noch rechtlich vorgehen?
ich bin noch minderjährig..

Ich habe eine rezension auf Google zu einer Einrichtung geschrieben. Logge ich mich unter einem neuen Account ein, wird diese nicht angezeigt. Auch wenn ich unter einem Account die Rezension schreibe, ist sie nur für den jeweiligen Account sichtbar. Was mache ich falsch...

Hallo,

ich würde für mein Unternehmen gerne einstellen das Kunden, die bei mir waren und ihren Standort aktiviert haben eine push up Benachrichtigung bekommen mit der Bitte s zu bewerten.

Vielen Dank schonmal im voraus.

Kann ich die Person, die eine Google Bewertung für ein Unternehmen hinterlassen hat, persönlich anschreiben? Ich meine ich kann darauf antworten, klar, aber kann ich ihn auch anschreiben?

Denn Account-Namen habe ich ja, aber mehr nicht...

Besten Dank für eine Info!

Hey Community,

Es gibt viele Unternehmen momentan, die sogenannte "Restaurant Aufsteller" verkaufen an lokale Restaurants.

Auf diesen Aufstellern steht dann so etwas wie:

1. QR CODE EINSCANNEN
2. REZENSION SCHREIBEN
3. GESCHENK ABHOLEN

Auf diesen Aufstellern ist ein QR-Code abgebildet, den der Kunde einscannt und dieser QR-Code leitet dann den Kunden auf die Google Rezensionsseite des jeweiligen Restaurants weiter.

Der Kunde schreibt dann eine Rezension (egal ob positiv oder negativ) und bekommt dann vom Restaurant eine art "Geschenk" - z.B ein Freigetränk oder ähnliches

Je mehr Bewertungen, desto höher wird das Restaurant wohl auf google geranked

(Dabei sollten die meisten Bewertungen natürlich positiv sein)

Meine Frage nun:

Ist so etwas erlaubt?

Da man den Kunden ja indirekt aufzwingt, eine Bewertung zu schreiben

Hier sind diese Unternehmen, die das momentan machen:

https://ontopo.com/

https://scan-2-get.com/

Hab ne Ausbildung in einem Unternehmen gemacht, welches mich sehr sehr wütend gemacht hat. Ich schreibe daraufhin ne negative google Bewertung mit einem Stern. Kommentar ist sachlich und nicht ruf schädigend etc. Sollte denk ich mal soweit legal sein, was aber wenn ich meinen Freunden davon erzähle und die ebenfalls ne 1 Sterne Bewertung reinhauen. Ist das dann strafbar ?

Die Ad 2.0 Internet GmbH aus Hamburg fand eine Google Bewertung nicht so toll. Habt ihr Erfahrungen mit gelöschten Bewertungen über die Ad 2.0 Internet GmbH? Oder vielleicht mit deren Löschagentur Reknova GmbH aus Dortmund?

Hier ist der Textbaustein der "Beschwerde" wegen der Google Bewertung:

Sehr geehrte Damen und Herren, in oben bezeichneter Angelegenheit kontaktieren wir Sie im Auftrag unseres Kunden. Wir wurden mit der Wahrnehmung der rechtlichen Interessen beauftragt. Ordnungsgemäße Bevollmächtigung wird versichert. Unser Mandant wendet sich gegen eine gegen ihre Rechte verstoßende Rezension u.a. auf Ihren Websites www.google.de und www.google.com. Die übermittelten Bewertungen sind für unseren Kunden nicht nachvollziehbar.Wir haben Sie in dieser Sache zur Einleitung eines Prüfverfahrens aufzufordern. Dieses Prüfverfahren soll dazu dienen, gefälschte Bewertungen zu verhindern, damit sichergestellt ist, dass nur solche Personen unseren Kunden bewerten, die auch tatsächlich über eigene Erfahrungen verfügen. Im Auftrag unseres Kunden fordern wir Sie auf das gewünschte Prüfverfahren unverzüglich, spätestens jedoch bis zum 13.06.2020 einzuleiten und entweder die gerügten Bewertungen sofort zu sperren, oder dem die jeweilige Bewertung abgebenden Gelegenheit zur Stellungnahme zu geben und diese an uns weiterzuleiten, damit dies von unserem Kunden nachvollzogen werden kann. Das Vorliegen eines notwendigen Anknüpfungspunktes sowie die eigene Nutzererfahrung wird von unserem Kunden bestritten. Es ist ihm unbekannt, wer tatsächlich die Bewertungen eingereicht hat. Bleibt die geforderte Stellungnahme aus oder erfolgt keine ausreichende Stellungnahme mit Nachweisen, so ist davon auszugehen, dass die Beanstandung unserer Kundschaft zu Recht erfolgt. Die Bewertungen sind dann unverzüglich zu löschen. Weiter wird Ihnen auch die aktuelle Rechtsprechung zu inhaltslosen Negativbewertungen bekannt sein (LG Lübeck, Urteil vom 13.06.2018, 9 O 59/17). Bleibt eine fristgerechte Reaktion aus, so ist damit zu rechnen, dass unser Kunde einen Rechtsanwalt

zur klageweisen Weiterverfolgung beauftragt. Mit freundlichen Grüßen

M F Reknova GmbH

Also Bewertungen und Kommentare auf Youtube. Kann man dem nachgehen, auch wenn das Konto längst gelöscht wurde und nur mehr „Google User“ steht?

In Google MyBusiness kann man einen Direktlink zum Bewerten erstellen. Also wenn der Kunde den Link klickt, öffnet sich sofort das Bewertungsfenster.

Nun will ich die "Bewertungs Conversion" heraus finden, also wie viele Leute, die den Link geöffnet haben, tatsächlich bewertet haben.

Ich weiß absolut nicht wie, kann mir da bitte jemand helfen?
Danke!

Ich habe aus Spaß von einen Teamspeakuser der unfreundlich zu mir war bei der Firma wo er ein Praktikum gemacht hat.Habe ich eine schlechte google bewertung geschrieben wo drin stand das er ünhöflich war heute morgen bekamm ich unter der Bewertung diesen Kommentar:

Wir haben Strafanzeige gestellt und deine Bewertung an unseren Rechtsanwalt übergeben. Unser Praktikant ist seit Januar nicht mehr in unserem Hause tätig. Wir vermuten, dass du ein Klassenkamerad bist und den Tatbestand von Mobbing erfüllst. Die Schule und der Klassenlehrer werden ebenfalls in Kenntnis gesetzt. Diese Bewertung hat rein gar nichts mit unserem Unternehmen zu tun und ist geschäftsschädigend!. Habe danach die Bewertung gelöscht muss ich trotz dessen mit einer Anzeige rechnen ?

Hey Leute,

wie ihr in meiner Frage erkennen könnt wollte ich wissen, ob es erlaubt ist fakeaccounts zu erstellen um Google-Bewertungen zu schreiben. Marketing-technisch wäre es ja genial andere Unternehmen mit schlechten Bewertungen runterzuziehen und das eigene zu pushen. Hätte man die Wahl bei einer 1 Sterne Bewertung oder einer 5 Sterne Bewertung essen zu gehen, entscheidet man sich wohl bestimmt für ersteres. Und wenn man alles seriös mit seriösen Accounts macht, kann es nicht nachverfolgt werden.

Werbetechnisch genial, aber ist ja auch irgendwie Rufmord. Nun ist die frage, da man es nicht nachweisen kann und es dafür nirgendswo eine Regelung gibt: Ist dies erlaubt?

Liebe Grüße und danke für die Antwort.