Echo Dot Alexa ist online und im Router zu finden, aber hat den Status „WLAN- Netzwerk nicht verfügbar“?
Hi,
wie oben beschrieben habe ich das Problem. Ich habe mein Internet Router neu gestartet, auf neue Firmware geupdatet, Alexa App und Spotify App deinstalliert und wieder installiert und auch geupdatet, den Echo Dots eine feste IP Adresse gegeben, Netzwerkeinstellungen über die Alexa App aktualisiert.
Alexa ist wie gesagt in mein Router zu finden und habe eine feste IP Adresse vergeben noch dazu finde ich meine Geräte in der App und stehen als „online“ aufgelistet. Aber wenn ich sie einzeln aufrufe, ist der Status „W-LAN Netzwerk: Nicht verfügbar“.
Wie kann das sein, dass sie online sind und im selben Moment kein verfügbares Netzwerk finden?!
Ich habe über Amazon das selbe Problem eines Nutzers gelesen aus dem Monat April, nur war die Hilfestellung bzw. die Antwort darauf auch nicht zielführend. Man solle die Routinen deaktivieren. Gemacht, nichts gebracht.
Hat wer eine Ahnung was da los ist? Das geht bei mir schon ein halbes Jahr.