Ich habe mit meiner Mutter einen Planer beim Herder Verlag bestellt, er kam an, wir bezahlten per Überweisung. Für uns war die Sache erledigt.
Wochen später kam eine Mahnung und wir waren verunsichert, ob wir an die Falsche ID bezahlt haben, aber alles war richtig. Wir haben angerufen und Bescheid gegeben, dass es ein Fehler sein muss.
Sie entschuldigten sich und klärten es.
Jetzt habe ich wieder eine Mahnung bekommen. Die Rechnung wurde erhöht und wenn wir nicht zahlen, wenden sie sich an Inkasso.
Meine Mutter ruft dann gleich an.
Aber ich bin so sauer! Wenn die sich wirklich bei Inkasso melden, müssen wir doch den zahlen, richtig? Ich hab schon einiges von denen gehört...
Was machen wir denn jetzt? Wir haben doch bezahlt!
Wollen die uns das Geld aus der Tasche ziehen? Der Planer hat doch nur 10 Euro gekostet!