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Verhalten gegenüber Minijobber?

Ich hatte in einer Supermarktfiliale angefangen als Aushilfe im Verkauf als Schüler und wurde dort an die Hand eines Mitarbeiters gegeben, mit dem ich Warenverräumung gemacht habe.

Anfangs lief alles gut, es war mein erster Berührungspunkt mit der Arbeit, ich hatte keinen Schnuppertag oder so. Danach wurde die Person aber immer schnippiger, weil ich z.B vergessen habe zu welzen oder falsch eingeräumt habe oder etwas Zeit gebraucht habe, um zu wissen, wo es einzuordnen ist. Ich war einfach noch nicht routiniert. Vor allem in den letzten 20 Minuten habe ich mich sehr schlecht und unter Druck gesetzt gefühlt und hatte Angst, Dinge nachzufragen. Das alles in 2 Stunden Arbeitszeit. Während der Zeit fielen immer wieder solche Aussagen:

"Wir haben keine Zeit"

"Gar nicht mehr nachfragen, ob gewelzt wird"

"Wir sind in der Kühltheke!" (Als ich das Produkt woanders einordnen wollte)

"Das muss ungefähr 10x schneller gehen"

Und, und, und.

Das schlimmste war für mich folgendes:

Ein Kunde sagt zu ihr, dass sie genervt wirkt, und sie antwortet dem Kunden in Bezug auf mich "Ja, wenn man alles 10x sagen muss...."

Und schließlich hat sie vor dem Chef sogar geäußert, dass sie bei den kommenden Paletten nicht mehr mit mir zusammenarbeiten würde und als der Chef fragte, ob die Schulung denn nicht funktioniere, meinte sie mit übertriebenem Ton Nein.

Ist das ein normales Verhalten (bedenkend, dass das meine ersten 2 Stunden waren)? Ich weiß, dass es in einer Filliale schnell gehen muss, und ich hatte auch loste Momente, ohne Frage. aber ist das Verhalten gerechtfertigt, seid ehrlich.

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Verkäufer, stört es euch wenn man Produkte an SB-Kassen erst aktivieren muss?

Guten Tag,

Mir ist letztens beim Einkaufen eine Frage aufgekommen. Neulich wurde ein Laden in meiner Nähe renoviert, dieser hat jetzt nur noch eine einzige reguläre Kasse und 3 SB-Kassen. Diese sind wirklich IMMER leer wenn ich dort bin und die Schlange an der regulären Kasse viel zu lang. Ich habe das Gefühl, dass sie diese Abneigung gegenüber der SB-Kassen evtl. nicht erwartet haben und wenn viel los ist scheint es für die Mitarbeiter dort ziemlich stressig zu sein wenn eine einzige Person fast alle Kunden abkassieren muss.

Ich habe mich beim Anblick der langen Schlange letztens also an die SB-Kasse gestellt da ich sowieso nicht viel dabei hatte. Eine der Sachen war allerdings eine Guthabenkarte die erst von einer Mitarbeiterin aktiviert werden musste. Diese kam auch sehr schnell und ich war trotzdem viel schneller fertig als wenn ich die reguläre Kasse verwendet hätte. Ich habe mich danach aber gefragt was für die Mitarbeiter eigentlich am angenehmsten wäre wenn ich solche Karten nochmal kaufe (auch unter Annahme dass der Laden nicht so überfüllt ist).

Wenn man Produkte kauft die vom Personal erst an der Kasse aktiviert werden müssen, ist es besser sich damit an eine reguläre Kasse zu stellen, oder ist der Umschwung zu SB-Kassen derartig von Vorteil für alle dass das kurze Aktivieren keine Umstände bereitet und eher bevorzugt wird als immer reguläre Kassen besetzen zu müssen. Eure Meinung, vorallem von Leuten die in solchen Läden arbeiten würde mich mal interessieren da ich ungern in stressigen Zeiten noch zum Stress beitragen will.

LG

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