Ein Freund von mir hat den PIN seines iPhone 8 geändert und ihn vergessen. Ich habe das iPhone mit iTunes auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Die Aktivierungssperre haben wir bereits mit dem Apple ID Passwort entfernt. Wir wollen jetzt das iCloud-Backup laden, jedoch braucht man entweder den PIN des alten Gerätes oder einen Verifizierungscode per SMS oder Pop-up auf dem gelöschten iPhone.
Die Telefonnummer ist jedoch nicht mehr verfügbar, da der Vertrag gewechselt wurde. Auch die iCloud-E-Mail ist nicht verfügbar, weil er sie nur auf dem iPhone hatte.
Das heißt, er hat nur die E-Mail-Adresse und das Passwort.
Wir haben bei Apple jetzt eine Änderung der Telefonnummer beantragt. Sie sagen, sie werden sich innerhalb von 24 Stunden melden.
Aber wie können sie wissen, das er kein Hacker ist, wird das klappen mit der neuen Nummer?