Hallo zusammen,
ich habe über Kleinanzeigen zwei Figuren gekauft und per PayPal mit Käuferschutz bezahlt. Da sie unter verschiedenen Anzeigen gelistet waren, konnte kein Versandetikett direkt über Kleinanzeigen erstellt werden.
Leider ist dabei ein Fehler passiert: Der Verkäufer hat mir anscheinend falsche Figuren zugesendet.
Der Verkäufer hat meine tatsächlich bestellten Figuren noch, möchte sie aber erst versenden, sobald die falsch gelieferten Figuren wieder bei ihm angekommen sind.
Diese befinden sich derzeit noch auf dem Weg zu mir und werden erst in ein paar Werktagen eintreffen.
Mein Problem ist, dass ich die Figuren ungern zurücksenden möchte, wenn ich erst danach entweder eine Rückerstattung oder den Versand meiner ursprünglich gekauften Figuren erhalte. Dadurch besteht die Gefahr, dass ich gescammt werde und am Ende ohne Ware und ohne Geld dastehe.
Hat jemand Erfahrung mit so einer Situation? Sollte ich direkt einen Fall bei PayPal eröffnen oder zunächst versuchen, eine Lösung mit dem Verkäufer zu finden? Ich bin unsicher, wie ich am besten vorgehen soll. Ich bitte um Ratschläge.