Hallo, ich habe bei der Telekom einen Prepaid Tarif, monatlich 10 Euro. Das Geld wird jeden Monat automatisch abgezogen. Diesmal habe ich aber mein Guthaben erst nach Ablauf des Buchungszeitraum wieder aufgeladen. Nun bekomme ich die Benachrichtigung, dass ich mich im Netzwerk anmelden solle. Dann werde ich aber nur auf eine Seite weitergeleitet, auf der ich die Möglichkeit habe, eine Tagesflat auszuwählen.
in den SMS von Telekom steht, dass der Tarif nach Aufladung des Guthabens wieder eingerichtet wird, was bis jetzt aber nicht geschehen ist.
Habt Ihr Tipps?
Lg