Hallo. Ich habe gestern um 15:00 auf meien Prepaid karte 50€ aufgeladen da mein Handy nur noch auf reduzierter Geschwindigkeit arbeitete. Zuerst hat es komischerweise nicht funktioniert aber ich habe eine sms bekommen, also dachte ich vielleicht hat es doch funktioniert. Trotzdem habe ich danach nochmal 50€ aufgeladen, da ich bei pass.telekom.de gesehen habe dass mein Datenvolumen aufgebraucht ist. Diesmal hat es funktioniert und auf pass.telekom.de stand dass ich 19/20gb habe. Als ich gerade erneut schaute, stand dort dass ich alles aufgebraucht habe….
versteh ich nicht.
mein internet funktioniert sehr langsam. Ich kann gerade einmal eine Sprachnachricht abrufen. Hilfe
Liebe Grüße Markus