Guten Tag liebe Leserschaft!
Meine Freundin hat am 12.03. diesen Jahres Kleider in Höhe von knapp 400€ bei OhPolly bestellt mit Paypal "in 30 Tagen bezahlen"
Problem hierbei ist, dass das Paket mit Expressversand gebucht wurde. Bis heute, den 23.03. kam kein Paket an obwohl es durch den Expressversand binnen 3 Tagen da sein sollte ( planmäßig 15.03.-16.03. )
Versendet wurde mit UPS.
Dort bekamen wir bislang vom Kundenservice selbst keine Hilfe und bei dem Verkäufer hat sich bis jetzt auch keine Rückmeldung ergeben.
Frage jetzt: Kann man irgendetwas machen, sollte das Paket bis zum 12.04. ( fälliges Zahlungsdatum ) nicht ankommen, damit die Zahlung nicht fällig wird. Mit dem Verkäufer und Lieferzentrum/Zusteller lässt sich unmöglich bis kaum in Kontakt treten.
Wieso für ein Paket bezahlen, dass nie wirklich eingetroffen ist.
Kann Sie sich irgendwie an Paypal wenden um diese Zahlung zu verhindern da das Paket wie gesagt bisher nicht kam und wir nicht denken das es noch ankommt.
Bei OhPolly steht seit dem 13.03. ( versendet ) und bei UPS jeden Tag erneut ( Lager Scan -> Import Scan ) so geht das seit 2 wochen.
Ich danke für jeden Ratschlage und Hilfe diesbezüglich!
LG