GLS PC Versand einige Teile defekt was tun?
Hallo, ich hab mal eine Frage, ich habe mir einen PC Bestellt und ein Freund von mir hat diesen zusammengebaut und den ganzen Bums per GLS verschickt.
Jetzt als er PC ankam, kam natürlich die beste Überraschung er ist wahrscheinlich 10x auf den Boden geknallt und das Gehäuse ist verbogen und das Netzteil sitz nicht mehr grade im Computer.
Sollte man jetzt den kompletten Warenwert bei GLS angeben c.a 900€
oder nur bis zu 750€ (ein paar Komponenten weggelassen)
Mir würde es reichen wenn Gehäuse und Netzteil erstattet wird, weil hier auf jedenfall ein Fehler vorliegt.
Der PC war genau wie in der Händler verschickt, eingepackt.
Heißt Oben und Unten Styropor und im PC inneren überall Papier und trotzdem ist an der unteren Stelle am Styropor das Gehäuse verbogen worden (da wo das Netzteil ist)
2 Antworten
Der Versender öffnet einen Fall bei GLS und dann werden die Unterlagen anfordern, die sie dazu benötigen
dann wirst sehen
und dann kommt’s auch drauf an mit wieviel das Paket versichert war
GLS Versichert bis Maximal 750 € und DHL bis 500€ Maximal
Wenn der Absender Händler ist, haftet primär der Händler.
Mängelbeseitigung fordern - und oder mit Rücktritt vom Kaufvertrag drohen - wichtig Frist bis zur Erfüllung setzen -
Gut gewesen wäre es, das Paket erst zu fotografieren.
Der Absender ist mein Kumpel, dato kein Händler.
Habe das Paket mehrmals Fotografiert, wurde vor dem Versand Fotografiert und nachdem Versand.