Hallo,
Ich bin seit Jahren Kunde bei der VR-Bank, bin Angestellter jedoch seit längerer Zeit schon Arbeitsunfähig und daher im Krankengeldbezug bzw. mittlerweile erhalte ich Arbeitslosengeld zur Überbrückung.
Folgendes Anliegen ; es lief eigentlich immer so das ich Gehaltseingang erhielt und meine Lastschriften damit verbucht worden sind, seit dem ich aber längerfristig im Krankengeld bin, und ich trotz rechtzeitiger Bemühungen 3 Tage vorher manchmal auch 4 für einen Geldeingang sorge, macht die Bank seit Monaten mir unnötige kosten und Probleme, es ist so das mittlerweile alle Lastschriften zurückgegeben worden, und teilweise waren nur 30 min dazwischen das danach Geldeingang erfolgt.
Ich weiß das man grundlegend für Deckung sorgen muss, jedoch ist das kaum bis gar nicht möglich aufgrund der aktuellen Situation.
Jetzt am 26.06. rief die Agentur für Arbeit mich an und teilte mir mit das die Zahlung in Auftrag gegeben worden ist, und heute Morgen ist es wieder der fall, dass ich das Geld immer noch nicht erhalten habe aber die Bank die Rücklastschriften bucht, es frustriert mich, andere Kunden haben das nicht so, sondern dort wird dann alles mit Eingang und Lastschriften verbucht!
Merkwürdigerweise wird mir aber schon am 30.06. Abschlussgebühren abgezogen von 8 €, in den erwarteten Buchungen steht nur noch was abgeht aber keiner Verbuchung oder Geldeingang.(Das war auch nicht immer so, meistens stand dort auch schon zumindest eine vorgemerkte Buchung des Geldeinganges)
dazu wollte ich eine Lastschrift zurückgeben, damit die Deckung reicht und plötzlich tritt dauerhaft ein Technischer Fehler auf …
Habe bereits mit der Bank gesprochen die weisen mich und das Thema immer nur ab und sagen keinen Einfluss drauf, was ich nicht glaube den es wird, rechtzeitig im Voraus Geld an die Bank überwiesen.
Es fühlt sich langsam wirklich beabsichtigt an, ich will mich da nicht festlegen, aber zumindest mal hinterfragen, ob das so gemacht werden darf.
Vielen Dank im Voraus.
