Hallo, ich habe ein Paket in die Türkei versendet, natürlich versichert bis zu 500€. In dem Paket waren wichtige Sachen drin, für die Person die er benötigt hat.
Paket wurde am 27.10 verschickt und am 28.10 wurde es von DHl abgeholt und seitdem hat sich nichts mehr geändert. Es ist jetzt schon seit über 3 Wochen her. Nachforschungsantrag usw wurde schon gestellt.
Jetzt zu meiner Frage: Hab ich ein Recht auf Rückerstattung für die Sachen die im Paket drin waren? Da waren wichtige Sachen, wie Bücher usw. Die die Person für seine Bildung dort braucht. Ich muss die Bücher erneuert kaufen und versenden, da die Person die so schnell wie möglich braucht. Es nützt mir nicht weiter zu warten.
Ich freue mich auf eure Antworten:)