Hallo zusammen :)

ich habe über Vinted eine Jacke verkauft, mit Hermes Versand. Die Käuferin wollte den günstigsten Versand, ohne Versicherung. Ich habe extra nochmal gefragt ob das Paket versichert sein soll und sie meinte, dass es nicht nötig ist. Tja leider ist das Paket tatsächlich nicht angekommen. Nun sind zwei Wochen vergangen und Hermes hilft mir da irgendwie auch nicht wirklich weiter. Hat jemand Erfahrung damit ? Was sollte ich am besten tun ? Der Versand war ja so gewünscht und ich kann halt auch nicht wissen ob das Paket tatsächlich nicht angekommen ist oder sie das nur behauptet. Danke im Voraus :)

Hey Leute!

Ich habe vor einigen Tagen ein Paket verschickt in die Schweiz. Habe es abgegeben im Shop, keine Sendungsverfolgung bekommen. Zuhause angekommen habe ich gesehen, dass auf meinem Konto nur 4€ circa abgebucht wurde. Ein Paket in die Schweiz kostet allerdings mindestens 8€. Ich nehme an, dass der Mitarbeiter nicht richtig gelesen hat und dachte, das Paket wird innerhalb von Deutschland verschickt. Naja jetzt ist es wohl nicht angekommen und ich wollte nur mal fragen ob sich jemand damit auskennt oder schonmal was ähnliches erlebt hat. Auf dem Versand Sticker steht eindeutig „Schweiz“. Es ist ja auch nicht meine Schuld, dass er nicht vernünftig liest. Was passiert jetzt ? Kommt das Paket an ? Danke schonmal für eure Antworten :)