Hallo zusammen,
ich habe kürzlich einen neuen Vertrag mit Vodafone für Internet über Kabel abgeschlossen. Beim Vertragsabschluss wurde mir mitgeteilt, dass ich den Router einfach anschließen soll, sobald er geliefert wird, und dann alles funktionieren sollte.
Wir haben im Haus insgesamt 4 Kabeldosen, von denen ich bisher 2 testen konnte. Leider hat der Router an beiden Dosen keine Verbindung hergestellt. Nach Rücksprache mit der Vodafone-Hotline wurde mir mitgeteilt, dass keine Datenpakete empfangen werden und daher ein Techniker geschickt wird. Allerdings ist der frühestmögliche Termin erst in 3 Wochen. Das ist für mich problematisch, da ich auf eine stabile Internetverbindung für die Arbeit angewiesen bin.
Im Keller befindet sich ein Kabel-Schaltschrank (siehe Bild). Von dort führt scheinbar nur ein Kabel nach oben ins Haus. Bedeutet das, dass möglicherweise nur eine der Dosen im Haus aktiv ist? Oder sollten grundsätzlich alle Dosen funktionieren?
Zudem stellt sich mir die Frage, ob ich den Router direkt im Keller an den Verteiler anschließen kann, um die Wartezeit bis zum Techniker zu überbrücken. Falls jemand Erfahrung damit hat oder Tipps geben kann, wäre ich sehr dankbar.
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!