Mein Telekom Router zeigt nicht an das er online ist, was tun?
Hallo, seit heute Mittag ungefähr hat unser wlan kein Internet mehr. Also ich kann mich damit verbinden auch auf verschiedenen Geräten, aber auf allen wird angezeigt das keine Internetverbindung da ist. Ich gehe mal davon aus das es ein Problem von Netz der Telekom in unserer Region ist, da ein Nachbar auch kein Internet hat. Oder kann ich irgendwas ausprobieren das vielleicht hilft?
4 Antworten
Wenn die halbe Nachbarschaft kein Internet hat, wird wohl irgendwo ein Bagger das Kabel erwischt haben... rufe die Störungsstelle der Telekom an und melde den Ausfall.
Wenn ein Router keine Internetverbindung (das sollte man aber schon im Router selbst geprüft haben) hat, ruft man -- nach einem Neustart des Routers und bei unveränderter Sachlage nach dem Neustart -- spätestens nach einer Stunde beim Provider an und meldet eine Störung.
Wenn der Nachbar auch keins hat, wirds am Netz liegen, dann muss man warten, das wird meist innerhalb von 24 Stunden behoben. Sonst mal den Router für 10 Minuten vom Strom nehmen und neu einstecken.
Hallo Simon1238,
habt ihr hier bereits eine Störung gemeldet? Falls nicht, gerne unser Kontaktformular nutzen und wir melden uns bei dir.
Es grüßt Wiebke