Verlust meiner Bankkarte – Wie gehe ich vor?
Ich habe vor etwa vier Wochen ein Konto bei der Volksbank eröffnet und seitdem meine Bankkarte verloren. Ich habe bereits alle üblichen Orte zu Hause abgesucht, aber die Karte ist unauffindbar. Da ich die Karte erst vor Kurzem erhalten habe, ist es mir unangenehm, erneut eine neue Karte bei der Bank zu beantragen.Ich habe die Karte bereits vorsorglich sperren lassen, um Missbrauch zu verhindern. Nun habe ich einige Fragen:
1. Welche Kosten entstehen für die Ausstellung einer Ersatzkarte?
2. Wird mir eine komplett neue Karte mit neuer PIN zugeschickt, oder bleibt die PIN bestehen?
3. Gibt es noch andere Schritte, die ich beachten sollte?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!