Asos – die besten Beiträge

Hallo

Ich habe bei Asos bestellt. Leider kann man dort niemanden erreichen, deswegen frage ich hier.

Ich habe 31 Artikel in einer Bestellung bestellt. Die Bestellung wurde heute erst versendet, das heißt sie ist noch nicht bei mir! Trotzdem kam heute eine Mail mit "Deine Rückerstattung ist unterwegs". Darin sind 3 Artikel vermerkt, die ich wohl anscheinend zurückgeschickt habe und mir erstattet werden. Das Ding ist, ich hab das Paket ja noch nichtmal bekommen! Ich kann gar nichts zurückgeschickt haben. Ich verstehe es nicht. Ich habe auch nichts zur Rückgabe angemeldet.

Ist das ein Fehler von Asos??? Kennt das jemand??

Wenn in dem Paket sie Artikel jetzt drin sind, muss ich die dann nicht bezahlen oder wie??? Wäre doch Diebstahl. Ich bin ziemlich verwirrt.

Hey, direkt zu meinem Anliegen.

Wir haben zwei Kleider bei Asos bestellt. Die Bestellungen kamen in separaten Paketen an. Ich möchte beide Kleider zurückschicken.

Habe diese als Retoure angemeldet, leider beim bestätigen überflogen und nicht durchgelesen.

Kann jetzt die Reoture nicht stornieren.

Kann ich beide Kleider in einem Paket zurücksenden, auch wenn es zwei Bestellungen waren? Habe zwar beide Kleider angeklickt aber weiß jetzt nicht ob ich beide in eins zurücksenden darf? 

Habe auch nur ein QR Code bekommen. 

Beide Kleider sind in den Tüten wieder eingepackt soll ich einfach die eine Tüte in das andere reintun?

bitte help ich weine gleich ..

Heyy Leute

Ich hatte bei Asos paar Sachen bestellt und die Post als lieferadresse angegeben. Bei asos steht dass meine Bestellung an einem Nachbarn zugestellt wurde. Bei DHL steht aber dass meine Lieferung an asos zurückgeschickt wurde. Aber bei asos steht halt dass es schon zugestellt wurde halt an meinem Nachbar angeblich. Was soll ich denn jetzt machen? Asos hat weder eine Telefonnummer wo man anrufen kann und auch keine emailadresse. Bei Asos steht sogar dass ich eine Karte mit Details erhalten habe was aber auch nicht stimmt.

Ich habe ein Problem: Meine Mutter hat mein Asos-Paket im Kofferraum vergessen und ich habe deswegen die Retourefrist verpasst. Ich habe jetzt eine Mail geschrieben. Hat jemand schon einmal solche Erfahrungen bei Asos gemacht? Meint ihr ich kann auf Kulanz hoffen? Bei mir sitzt das Geld nicht so locker und ich brauche die Ware wirklich nicht. Es handelte sich um Kleider.

Hallo, ich habe eben meine Rücksendung bei Asos in der App eingetragen und bereits ein QR-Code bekommen.
ich würde ein Teil num doch gerne behalten, ist es möglich das im Nachhinein noch zu ändern?

LG

Soweit ich weiß ist asos ja ein Britischer online Shop

Ich habe mir eine Jeans aus dem Internet, gekauft. Dabei musste ich festellen, dass es richtig schwer ist, die jeans komplett durch die Füße hoch und runter zuziehen.

Nun frage ich mich wenn man eine etwas engere Jeans hat, dass sie nach einer gewisse Zeit sich dem Träger anpasst, sodass sie nicht mehr zu klein wirkt?

Hallo, ich habe mir vor kurzem etwas bei Asos bestellt. Im Internet stehen sehr viele schlechte Bewertungen. Muss ich sorge haben , dass ich die Ware nicht zurückschicken kann oder ob die Ware überhaupt ankommt ? Hat jemand erfahrungen , ob die Pakete aus Deutschland oder aus England geschickt werden (wegen Zoll).

Danke im voraus.

LG Robert.

in der Bestellung steht „kommt am 29.5 an“

ich wollte dieses Oberteil aber an einem besonderen Tag anziehen der vor dem 25. Mai ist

können Asos Bestellungen auch vorher ankommen?

Hey

Ich habe vor etwa einem Monat eine Retoure an Asos geschickt. Heute habe ich eine Mail von DHL bekommen dass das Paket verloren gegangen ist und dass ich mich mit Asos in Verbindung setzen soll.

Meine Frage ist erstmal wie ich Asos überhaupt kontaktieren kann. Auf der Webside finde ich nur FAQs und in den Live Chat komme ich gar nicht.

Und meine zweite Frage ist ob ich mich überhaupt bei Asos melden muss, da ich über AfterPay gekauft habe und mir so gar kein Geld fehlt.

Habe das Etikett am Kragen abgerissen. Ich wollte die Kleider zurücksenden. Denkt ihr das geht noch?

Früher gab es keinen, aber jetzt ist ja GB nicht mehr in der EU und ich weiß nicht ob Asos einen Sitz in Deutschland hat

Das kommt die ganze Zeit wenn ich bestellen will, bei der Bank wurde mir gesagt das aber alles normal sei und die Karte auch aktiviert/freigeschaltet ist.

könnt ihr mir bitte helfen? Ich hab keine andere zahlungsmögloxhkeit

Hallo, ich habe bei Asos bestellt und mir haben zwei Dinge nicht so gefallen.

Doch nach längerem Überlegen und anprobieren hat mir dann eine Sache doch sehr gut gefallen, jedoch hab ich schon eine Retoure beantragt für beide Sachen.

Wie kann ich diese Retoure wieder rückgängig machen? Oder wäre es auch möglich, das Kleidungsstück einfach nicht zurückzuschicken und es einfach zu bezahlen?

Danke schon mal im Vorraus!

Hallo. Wenn als Zahlungsziel bei Klarna z.B. 1. März steht, muss die Zahmung dann vor dem 1. März eingegangen oder geht das auch noch am 1.März. Also wenn ich z.B. am 1.März in der Früh per Express überweise (also dass das Geld in wenigen Minuten bei Klarna ankommt) und die Zahlung geht noch am 1. März ein. Ich hab mich das schon öfter gefragt.

LG

Wenn ich auf Place Order drücke, kommt immer die Meldung „There was a problem processing your payment...“

Wäre sehr dankbar über jede Antwort

Habe seit über einem Jahr mal wieder was bei ASOS bestellt - nun geht der Großteil der Bestellung wieder zurück wie das halt so ist. Jetzt muss ich feststellen, dass man NUR in einer DHL Filiale das Paket abgeben kann. Also gibt es das selbstständige Ausdrucken des Lieferscheins nicht mehr oder wie?
Mein Paket ist ein riesiger Karton, den ich abholen lassen wollte - ich kann damit doch nicht zur Packstation oder was auch immer laufen.
Oder übersehe ich etwas und man kann den Retoureschein doch erstellen?

Heyy, ich würde mir gerne ein paar Schuhe von Raid kaufen. Es gibt sie aber nur bis Größe 41, ich haben eigentlich 42. Denkt ihr das sie groß ausfallen?

LG und Danke!

Hallo , ich hab vor 2 Monaten auf Asos etwas bestellt und ich hab unabsichtlich auf afterpay gedrückt . Ich hab denen Mails geschickt aber die haben nicht geantwortet und der Kundendienst hat gesagt sie können mir nicht weiter helfen . Ich hab eine Mail bekommen wo da steht Bank , bic, Verwendungszweck , Empfänger aber da fehlt der iban also da steht {(invoiceBankAccountNo)} und deswegen weiß ich nicht wie ich das zahlen soll . Ich hab auch kein afterpay Account und schaffe es auch nicht einen zu erstellen . Bitte hilft mir ich sollte bald eine Mahnung bekommen weil ich es schon soooo lang überfällig hab danke im vorraus

Guten Tag, ich habe an Blackfriday auf ASOS eine Jacke bestellt, heute ist sie angekommen, habe aber festgestellt, dass sie nicht passt.

an Black Friday waren die Jacken ja reduziert, ich wollte fragen ob ich die Jacke mit dem reduzierten Preis umtauschen kann?Wenn ja wie ?