Ich habe diese Frage schon mal gestellt und Amazon mehrmals kontaktiert aber ich hÀtte doch noch mal eine Frage bevor ich was falsches mache
ich habe oben genannten Drucker bei Amazon gekauft VerkÀufer ist auch Amazon selbst
leider macht der Drucker seit Anfang an etwas zicken und geht manchmal erst gar nicht zum einschalten jetzt knackt er auch noch beim Einzug von Papier.
amazon kann mir hier nur eine RĂŒckgabe gegen Erstattung anbieten.
Jetzt das Problem mir wurde eine Email mit einem RĂŒcksende Ticket zugeschickt da steht jetzt aber drin das ich den Artikel irrtĂŒmlich erhalten habe und somit keine RĂŒckerstattung erfolgt wenn ich es zurĂŒckschicke der Mitarbeiter meinte das es momentan technische Probleme gibt und ich das nicht beachten soll da im System vermerkt ist das ich das Geld zurĂŒck erhalte
dann habe ich noch mal angerufen und mir wurde noch mal ein Ticket zugeschickt das ist aber das gleiche also der Code ist der gleiche
kann ich dem trauen was die gesagt haben und das GerĂ€t damit zurĂŒck senden?
Ich habe vorsichtshalber Screenshots gemacht vom GesprĂ€ch wo er sagt ich bekomme trotz der Meldung mein Geld zurĂŒck