Wie bewertet ihr folgenden Fall, wie soll sich das Opfer verhalten und was soll mit dem Täter passieren?
Hallo,
ich versuche es so kurz wie möglich, aber mit allen nötigen Info´s zu erklären:
Junge Mitarbeiterin (ca. Anfang 20) einer sozialen Einrichtung für vulnerable Erwachsene, fasst ungebeten, spielerisch aber zu fest (wie ein Schlag auf die Schulter unter Freunden), einen älteren Kunden während ihrer Arbeitszeit, an. Beide kennen sich schon einige Monate und verstehen sich ganz gut. Der Kunde sagt das er das nicht wünsche, sie antwortet, sie könne ihre Arbeit deswegen verlieren.
Einige Wochen später macht sie es erneut. Selber Ablauf, er sagt, das will er nicht, sie antwortet mit drohendem Arbeitsplatzverlust.
Nochmal Wochen später, der Kunde ist sichtlich angetrunken, die Beiden unterhalten sich auf dem Hof, als sie plötzlich und ungesehen von schräg hinten, dem Kunden mit ihrem ganzen Gewicht eine Schulterstoß versetzt. Der Kunde kommt ins Straucheln, wird zur Seite gestoßen und kann sich gerade noch so abfangen, sonst wäre er hingefallen. Er war dann aufgebracht, hat verärgert und lauter gefragt, wie oft sie so etwas noch machen wolle, bekam aber keine Antwort. Kurz darauf ist er sichtlich sauer gegangen.
Dann letzten Monat, steht er mit einem anderen Kunden an einer Ausgabetheke und unterhält sich, sie kommt ohne Vorwarnung von hinten und tritt ihm voll in die Füße. Er fragt was das soll, sie antwortet nicht und geht weiter. Er fragt wie oft sie ihn noch anfassen will, obwohl er das nicht möchte, keine Antwort. Kurz darauf ist er gegangen.
Jetzt habe ich das alles gesehen und weiß auch nicht genau was ich davon halten soll. Sie ist ja irgendwie über griffig und tut ihm weh, und er tut mir irgendwie leid, weil er das ja nicht will. Und er wehrt oder fasst sie ja nicht an, sondern geht dann. Soll ich da was sagen oder wegschauen? Ich meine, ich find es irgendwie nicht in Ordnung aber ich will mich auch nicht einmischen, es betrifft mich ja nicht.
Was meint ihr dazu, was soll er machen, was soll sie machen und wenn ich das bei anderen Mitarbeitern "melde" weiß ich ja auch nicht was passieren soll und ich steh irgendwie doof da.
Vielleicht habt ihr ja Tips oder eine Idee, das würde mir schon etwas helfen.
Danke fürs Lesen und hoffentlich auch Antworten. Grüße, Holger.
5 Antworten
Was ist denn mit der Frau los? Augen auf bei der Berufswahl, würde ich sagen.
Und mit der Ansage, "dass sie ihren Job verliert", setzt sie den Mann noch mehr unter Druck. Und das sind ja jetzt nur die Dinge, die du gesehen hast, wer weiß, was noch alles passiert ist.
Ich verstehe deine Unsicherheit, aber wenn du nichts sagst, machst du dich mitschuldig, wenn wirklich was Schlimmes geschieht.
Ich denke, dass ein Vorgesetzter Stillschweigen darüber bewahren muss, wenn du ihm die Angelegenheit mitteilst. Ich würde das an deiner Stelle tun.
Ja, wenn du das beobachtet hast und der Kunde MEHRFACH deutlich gesagt hat, das er das nicht will, dann solltest du was sagen, allerdings nicht zu der Mitarbeiterin, sondern in einem vertraulichen Gespräch ihren Vorgesetzten. So ein Verhalten geht überhaupt garnicht und wenn das stimmt, dann verliert sie den Job zu Recht.
An seiner Stelle wäre ich schon lange bei ihrem Vorgesetzten gewesen und hätte das gemeldet.
Ich würde ihn beim nächsten Mal fragen warum er es nicht meldet.
Ich würde nicht warten bis Schlimmeres passiert, schließlich wäre er schon fast hingefallen. Diese Frau ist übergriffig und gewalttätig, das geht gar nicht!
Das ist Körperverletzung und so jemand gehört völlig zu Recht gefeuert. In dem Fall geht das sogar fristlos.