Software- oder Hardwareproblem?

Hallo, ich habe seit Wochen mit einem riesigen Bug in Adobe Premiere Pro und After Effects zu kämpfen. (siehe Bild)

Ich kann keine Clips anzeigen, hab einen grauen Screen und wenn ich den Arbeitsbereich verändere, klonen sich die Symbole…

Aber warum ist das bei BEIDEN Programmen das gleiche? Da muss doch entweder etwas mit meinem Laptop, Microsoft oder mit Adobe selbst nicht stimmen… oder??

Answer 1

[KimikoJP]

1. Programme neuinstallieren
2. Windows Version checken, Win 11 24h2 verursacht extrem viele Probleme, nicht nur bei Adobe
3. Auf einem anderen Computer probieren

im worst case, wenn gar nichts klappt https://helpx.adobe.com/de/contact.html kontaktieren den Support von Adobe

Answer 2

[PCToaster]

Adobe ist nicht gerade dafür bekannt geworden immer Bugfreie Software zu liefern.

Ich würde empfehlen auf ein Update zu warten oder beide Programme neu zu installieren.

Woher ich das weiß: Hobby – Ich beschäftige mich viel mit Computer und Videospielen

Comments

[MoritzG9339]

beides schon geschehen. nichts verändert

[PCToaster]

@MoritzG9339

Das ist schlecht.

Welche Windows 11 Version hast du?

23h2 oder 24h2?

[MoritzG9339]

@PCToaster

ich weiß es ehrlich gesagt nicht.. habe aber windows auch noch nicht aktiviert

[PCToaster]

@MoritzG9339

Das ist erstmal egal.

Drücke Win + R und gebe Winver ein.

Dort kannst du es nachschauen

Answer 3

[DerBoteGottes]

Ich würde die Adobe Programme einfach neu installieren

Comments

[MoritzG9339]

hat nix gebracht