Hilfe! Wieso bekomme ich diese SMS auf einmal?
Ich bekomme ohne das ich irgendwas gemacht odergekauft habe folgende SMS von der Telekom:
'Einzugebende TAN: XXXX. Mit der Eingabe der Transaktionsnummer (TAN) lösen Sie einen Bezahlvorgang aus. Geben Sie die TAN niemals an Dritte weiter!'
Warum kommt das einfach? Was hat das zu bedeuten?
3 Antworten
Hallo Thelostboy342,
wichtig erst einmal: Wenn du nichts bei uns beauftragt hast, dann lösche diese SMS, ohne weitere Aktion.
Ich vermute da einen Zahlendreher hinter, das passiert ganz schnell einmal.
Sollte da im Nachgang noch etwas kommen oder eine erneute SMS kommen, melde dich gern direkt bei uns über das Kontaktformular: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team?samChecked=true
Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
Wenn du nicht weißt warum das kommt und du auch keinen Kauf veranlasst hast, dann hat wohl jemand Anderes versucht ein Abo oder Ähnliches über deine Handyrechnung zu bestellen.
Ich würde Drittanbieterdienste und Zalungen über die Mobilfunknummer generell deaktivieren. Der Service der Telekom hilft dir da gern weiter.
Bist du dir sicher, dass es die Telekom ist?