Ebay Paket leer angekommen?
Hallo,
Ich habe kürzlich neue AirPods Max auf eBay verkauft und sie per DHL versandt. Nachdem der Käufer das Paket erhalten hat, teilte er mir mit, dass es keine AirPods enthielt und leer war. Er verlangt nun eine Rückerstattung. Ich stehe ohne Ware da, und das Geld wird mir entzogen. Nach Rücksprache mit DHL wurde mir geraten, den Käufer dazu zu bewegen, eine Schadensanzeige bei DHL zu erstatten, da sie sich darum kümmern würden. Der Käufer beabsichtigt jedoch, mich wegen des Verdachts, dass ich absichtlich nichts eingefügt habe, anzuzeigen. Trotz meiner langjährigen eBay-Mitgliedschaft und einer 100% positiven Bewertung kann ich mir eine Anzeige nicht leisten, da ich in einer Behörde arbeite und solche Vorwürfe vermeiden muss.
Wie sollte ich am besten vorgehen?
Freundliche Grüße
1 Antwort
Wie sollte ich am besten vorgehen?
Strafanzeige gegen Unbekannt wegen Diebstahls erstatten und den Käufer als Zeugen angeben, und das teilst Du ihm genau so mit.
Danach ist schon so manche Ware plötzlich doch noch aufgetaucht. 😎