Dropsize Paket kommt nicht an?
Hallo, ich habe mir vor 13 Tagen einen Hoodie bei Dropsize bestellt, habe eine Email vor 10 Tagen bekommen, dass mein Paket versendet wurde und es ist immernoch nicht angekommen. Jedoch steht auf der Website von Dropsize, dass die Lieferung normalerweise 2-4 Werktage dauert. Vor einer Woche schrieb ich Dropsize eine Email und bekam die Antwort, dass die mir nicht wirklich weiterhelfen können, das Paket schon versendet wurde und DHL aktuell nicht hinterher kommt. Ich habe die Sendungverfolgungsnummer und auf der Seite von DHL steht seit 10 Tagen, dass die Sendung elektronisch angekündigt wurde. Was bedeutet das? Wie lange soll ich noch warten? Kann mir jemand vielleicht helfen?
1 Antwort
"Elektronisch angekündigt" heißt, dass der Absender das Paket elektronisch gebucht hat. Wenn das der einzige Eintrag ist, dann ist das Paket noch nicht bei der Post gescannt worden, d.h. es ist möglicherweise noch gar nicht tatsächlich zur Post gegeben worden.
Das Unternehmen, bei dem du bestellt hast, darauf hinweisen, dass du das Paket immer noch nicht bekommen hast und dass es anscheinend auch noch gar nicht abgeschickt wurde.
Danke, aber was soll ich als nächstes tun?