DHL Paket nur elektronisch angekündigt obwohl schon abgegeben?
Ich habe mir online etwas von einem privat Verkäufer bestellt und kurz darauf eine sendeverfolgungsnummer bekommen. Das Paket wurde Freitag elektronisch angekündigt und dann nach Angaben des Verkäufers Samstags abgegeben (ob in Filiale oder an einen Briefträger weiß ich leider nicht). Jetzt ist mittlerweile schon Dienstag und die Sendung steht immer noch als nur „angekündigt“ da. Ich habe schon häufiger erlebt dass sich die sendeverfolgung bis zur Lieferung nicht mehr aktualisiert, aber noch nie dass es bei „elektronisch angekündigt“ bleibt. Hat jemand damit Erfahrungen? Kann es sein dass die Sendeverfolgung einfach nicht aktualisiert wurde oder werde ich über den Tisch gezogen?
1 Antwort
entweder hat der Versender das Paket noch nicht abgegeben (was vorkommt), oder die Systeme von DHL sind nicht auf aktuellem Stand (was auch vorkommen kann).
In beiden Fällen hilft erstmal nur abwarten. Wenn das Paket am Freitag auch noch nicht eingetroffen ist, würde ich beim Versender nachfragen, und der soll ggfl. eine Nachforschung beantragen (klappt ab dem 7ten Werktag nach Abgabe des Paketes).