Beim Schwarzfahren erwischt?
Hallo, mein Handy fiel vor 2 Tagen ins Wasser und funktioniert leider nicht mehr. Ich habe mir ein neues Handy gekauft, jedoch die DB vergessen zu installieren.
Ich wurde im Bus kontrolliert und hatte natürlich nichts vorzuzeigen, weshalb ich jetzg 60€ zahlen muss. Ich bin jetzt zu Hause und habe alles wieder heruntergeladen, auch mein Deutschland Ticket für diesen Monat. Gibt es einen Weg, um 60€ nicht zahlen zu müssen?
Ich habe ein Ticket, hatte es aber zur Kontrolle nicht parat.
3 Antworten
Du musst so schnell wie möglich mit deinem Ticket und deinen anderen Unterlagen zum Kundenservice der Bahn gehen und die Sache schnell klären.
Gehe zum Schalter sage das dort, wie es war. Wenn des dein DB-Account ist, musst du nur Doppelter Preis zahlen, auf jeden Fall keine 60€.
Geh zu deinem Verkehrsunternehmen und weise nach, dass du das Ticket hast.
Dann musst du nur die Bearbeitungsgebühr zahlen.
Könnten 10€ sein.