Handy zur Reparatur eingeschickt und keine Rückmeldung?

Moinsen,
ich habe ein kleines Problemchen. Vor mittlerweile 1 1/2 Monaten ist mein Handy Kaputt gegangen. Allerdings ohne Fremdeinwirkung: Es ging einfach nicht mehr an. Da ich das Handy August 23 bei Amazon gekauft habe, wollte ich es einsenden damit die noch vorhandene Garantie greift. Das Problem was sich mir schnell offenbart hatte: Ich hatte es nur über Amazon gekauft, geliefert bzw. Vertrieben wurde es durch einen privaten Händler. Somit hieß es beim Support er würde mir die Infos schicken wohin ich das Handy senden soll (per Post) und er würde dort Bescheid sagen das es repariert werden muss. Alles schön und gut soweit.
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Das Problem ist nun das ich es bis heute nicht erhalten habe. Vor fast 4 (!) Wochen würde es zur „Werkstatt“ geliefert (auf der Sendungsverfolgung steht das es angenommen wurde). Ich habe bereits mehrere Emails an den Privathändler geschrieben und auch dort bereits mehrmals angerufen (die hinterlegte Telefonnummer). Dort meldet sich seit Ankunft meines Handys niemand mehr. Habe vor paar Tagen mit Amazon telefoniert. Dort hieß es das die halbjährige Händlergarantie nicht mehr greift und das sie es nurnoch selbst probieren können den Händler zu erreichen, ich dann aber auf mich allein gestellt wäre. Wen wundert‘s: Natürlich hat der Amazon Kundenservice ebenfalls niemanden erreicht.
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Der Unmut bei mir ist natürlich groß, da viele Daten auf dem Handy waren. Ich hatte ja leider keine Möglichkeit diese vorher zu löschen oder zu sichern bzw. Habe ich nicht damit gerechnet das ich es anscheind nie wieder sehen würde. Mittlerweile wäre es mir vollkommen egal ob ich die Reparatur einfach selbst irgendwo machen lassen würde, wenn ich denn nur an mein kaputtes Handy kommen würde. Gibt es hier irgendeinen letzten Ausweg? Oder bin ich einfach selbst Schuld bzw. Das Handy ist jetzt halt weg? Dann lernt man halt draus.

Handy, Smartphone, Android, verschwunden
Bilder-Übertragung von Android auf MacOS?

Ersten Absatz könnt ihr skippen wenns euch nicht juckt.

Hallo, ich bin vor ein paar Monaten von Android auf iPhone gewechselt. Ursprünglich hab ich die dafür vorhergesehene "Auf IOS übertragen" App benutzt, die leider katastrophal schlecht ist. Von meinen ca. 8000 Bilder und Videos waren knapp 3000 völlig falsch datiert (nämlich mit einem neuen Datum und zwar dem Übertragungstag) und die restlichen knapp 5000 zwar mit richtigem Datum, aber dafür sehr sehr viele mit fehlendem Standort. Naja.

Ich möchte jetzt einfach alle Bilder und Videos vom Samsung auf meinem Mac ziehen und sie dann einfach in iCloud packen. Problem: Ich hab locker 20 verschiedene Ordner (natürlich innerhalb der Galerie, also jetzt nicht separate Apps oder sowas) auf dem Samsung in denen die Medien liegen und auch so merkwürdige "WhatsApp Images, Alt" und "WhatsApp Images, Neu" die ich aus diversen Gründen erstellt habe, als ich vom vorherigen Android auf das Samsung gewechselt hab.

Jetzt kennt ihr ja alle diesen wundervollen "Aktuell" Ordner aufm Samsung der gebündelt alle Medien, richtig nach Datum sortiert, abbildet. Leider existiert dieser meines Wissen nicht wirklich, sondern fetcht sich da irgendwie einfach die Bilder und Videos aus allen Ordnern zurecht und stellt sie dar. Genau diesen Ordner will ich aber quasi haben, also einfach alle Medien nach Datum sortiert, logischerweise also auch die WhatsApp Images und diese dann auf den Mac ziehen.

Wie mache ich das? Und gibts dafür irgendwie ein Tool oder so? Selbstverständlich sollen alle Meta-Daten erhalten bleiben (und vor allem die Originalqualität), sonst krieg ich noch nen Nervenzusammenbruch.

Danke im Voraus!

Apple, Mac, Backup, iOS, Android, macOS

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