Schlechtester Paketdienst Deutschlands?
Was würdet ihr sagen? Eurer Erfahrung nach?
Ich habe bisher schlechte erfahrungen mit DPD und UPS gemacht, unsicher welcher davon schlechter ist. Und ihr?
10 Stimmen
5 Antworten
Ich in meiner beruflichen Tätigkeit habe mit verschiedenen der genannten Unternehmen schon verschiedenste Erfahrungen gemacht. Mit den beiden explizit von dir genannten aber überwiegend gute. Da es Einzelfälle sind, kann und will ich hier kein "Ranking" aufstellen.
Ein schlechter Versanddienstleister ist Amazon selbst, die stellen meine Ware beim Nachbarn in die offene Garage oder vor die Haustür und schicken mir auch noch ein Bild davon, obwohl in meinem Haus jemand anwesend war, der die Lieferung annehmen könnte. Und ich darf es dann dort suchen. Leider mehrfach erlebt.
Bei DPD habe ich oft verspätungen gehabt, bei UPS kam mal eine sendung nach 6 monaten an.
Mit amazon selbst habe ich bisher gute erfahrungen gemacht.
Kommt aber vielleicht auch auf den zusteller an.
Hermes hat mir mal eine Schatzkarte auf die Tür gepampt mit dem Text:
"Packet hier finden"
Lag hinterm Haus.... hätte er das Paket einfach vor die Haustüre gelegt hätte es auch gepasst. Weil wenn jemand bis zur Haustüre gegangen wäre, wäre es ja egal ob er nun gleich das Paket selbst findet oder die Schatzkarte wie er zu dem Paket kommt. ^^
Wenn er eine Anleitung auf die Tür klebt wo es genau zu finden ist, findet es auch ein Dieb der es klauen will ^^
Gut, stimmt schon, hätte er in den briefkasten werfen sollen.
Wobei ich denke dass es eine weitere hürde für einen dieb ist, erstmal um das haus zu laufen, als es mal kurz vorne wegzunehmen.
Die Frage ist, wie man das misst.
Anhand der Zustellungsfahrer
Versendezeit
Beschädigungen von Paketen
Geforderte Arbeitszeiten für die Fahrer
Kosten
Verfolgungsmöglichkeiten
Ich finde Hermes extrem teuer und da müssen auch die Fahrer lang arbeiten. Bekomme teilweise um 20 Uhr noch Pakete.
Dpd beschädigt Pakete und kommt nicht dafür auf. Pakete werden abenteuerlich abgelegt.
Mit DHL hab ich nur gute Erfahrubgen. Mit den anderen zu wenig, um es zu beurteilen
Hermes aus dem Grunde, dass es dort mal mit einer Retoure wegen technischer Reklamation iwo so garnicht über viele Wochen klappen wollte. Die bekamen es einfach nicht hin mit einem vernünftigen Retourenschein,
Dem Fahrpersonal dieses Spediteurs an sich mache ich bis hier hin aber keinerlei Vorwurf bei uns, da sie auch die Waren von Nachbarn dann nicht einfach in den Flur schmeissen.
Mal abgesehen von DHL habe ich mit den anderen genannten Dienstleistern in der Regel nichts zu tun gehabt.
Bei hat UnverschämteParkSünder Zustellverbot, was wie ein Hausverbot handzuhaben ist. Waren sie selber schuld. Wenn der Fahrer 3 mal keine Zeit hat, einen von mir am Briefkasten angebrachten Zettel zu lesen und die Ware stattdessen als unzustellbar an den Absender zurück geht, haben sie nichts anderes verdient.
Naja, vielleicht damit es keiner klaut? Finde ich jetzt nicht so verkehrt. Eher positiv.