Hallo,

Vor ein paar Tagen wollte ich mir bei Expert das neue IPhone 15 kaufen, ohne Vertrag und Versicherung, einfach so für den Preis von 949€. Als ich dies allerdings erwerben wollte, erklärte mir der Verkäufer schwammig, dass ich eine Versicherung für das Handy abschließen muss, sonst kann er es mir nicht verkaufen. Das kam mir komisch vor. Auf dem Preisschild war davon nichts zu lesen. Daher meine Frage: Ist die Versicherung verpflichtend?

Hallo, ich habe ein Fold4 von Samsung letztes Jahr im Oktober gekauft, 1 Jahr Samsung Care+ gab's mit dazu. Jetzt möchte ich gern eine Versicherung abschließen für mein doch sehr teures Gerät, bevor dieses SC+ ausläuft und das Smartphone 1 Jahr alt ist. Kann mir jemand eine empfehlen die bis ca 12 Euro monatlich kostet und diese ich auch monatlich bezahlen kann? Die Selbstbeteiligung sollte auch nicht überteuert sein.

Hey Leute, leider ist mir heute mein IPhone 13 Pro runtergefallen und der Display vorne als auch das Glasgehäuse hinten sind beide gesplittert. Nun bezahle ich schon seit ich den Vertrag abgeschlossen habe jeden Monat knapp 10 Euro Wertgarantie. Würde die Wertgarantie gerade für solche Schäden eine Reparatur machen beziehungsweise mich unterstützen? Nur einen Teil beisteuern? Oder erst greifen sobald das IPhone komplett funktionsuntüchtig wäre. (Funktioniert noch, falls das dabei eine Rolle spielt)

hoffe ihr könntet mir da weiterhelfen und habt in der Hinsicht schon Erfahrungen sammeln können.

LG

Kann ich mein Handy nach einem Bruch versichern und werden die Kosten dann noch übernommen, da es ja rein theoretisch keiner weiss, wann das Handy kaputt ging?

Hallo ich habe ein p30 pro und bezahle für dieses seit 2 Jahren Handy Versicherung. 10 Euro pro Monat. Nun ist es so das ich merke wie der Akku schlechter wird. Heisst das er schneller runtergeht als sonst und das Display hat eine Menge Kratzer.. Dadurch das ich eine Handy Versicherung zahle frage ich mich ob es möglich ist, das ich sagen ich schick es ein weil ich den Verdacht habe das der Akku langsam kaputt geht und weil das Display Kratzer hat. Es ist nicht kaputt. Glaubt ihr das würden die machen?

Hey ich bin seit ca 2 Jahre bei Chubb für meine Handyversicherung.
Nun scheint es mir das ich ein gefälschtes Display und ein gefälschten oder gebrauchten Akku beim letzten Tausch bekommen habe.
Ist das normal das die keine Original Apple teile benutzen?
- Display sieht manchmal so aus als würden sich Dinge für kurze Zeit einbrennen (falls das sinn ergibt)
- Unterer Bildschirmrand scheint nicht Original zu sein da die Rundung komisch ist
-3D Touch funktioniert nicht immer

Hallo Zusammen,

da mein Handyvertrag bald ausläuft würde ich jetzt gerne ein neuen abschließen mit dem Iphone12.

Ich habe auch bereits einen guten Vertrag bei Check24 gefunden, für 8,49€ pro Monat könnte ich die Ergo Premium Handyversicherung dazu buchen.
Dort hätte ich keine Selbstbeteiligung.
Das wären ca. 202,00€ für die 2 Jahre...

Jetzt meine Frage lohnt sich das?
Und hat jemand bereits Erfahrungen mit der Versicherung gemacht? Greift die Versicherung wirklich oder wird dann eine Ausrede gesucht, warum die Versicherung nicht zahlt?

Selbstverständlich werde ich mir eine gute Hülle holen (Rhinoshield) und eine gute Folie. Aber bei meinem Glück passiert trotzdem was...und für mich ist das Handy echt viel Geld.. :)
Und sonst jemand Erfahrung mit Rhinoshield Hüllen?

Vielen Dank schonmal! :)

Ist das Handy dann frei von Schädlingen?

Hallo, ich muss für meine Handversicherung die IMEI angeben. Habe das Xiaomi Redmi Note 8 Pro. Wusste nicht das es eine Dual Sim Funktion hat da es aussieht wie ein Platz für die SD Card und eine für die SIM. Habe auch ausprobiert eine Sim da rein zu tun aber geht nicht, deshalb bin ich auch verwirrt.

Ich habe eine SIM-Karte im Handy und somit eine Nummer aber welche IMEI gehört jetzt dazu? Wenn ich *#06# eingebe kommen 2

Hallo zusammen,

Ich habe vor 2 Monaten einen neuen Handyvertrag abgeschlossen und mich für das iPhone 11 Pro Max entschieden. Es ist ein wirklich schönes Handy und ich möchte es nicht mehr missen wollen. Ich habe zum Handyvertrag zusätzlich noch eine Handyversicherung von Wertgarantie abgeschlossen, da ich es mal ausprobieren wollte, ob es was bringt, falls meinem Handy wirklich mal was passieren sollte. Ich bin mit dem Handy immer sorgsam und extrem vorsichtig umgegangen und habe es auch direkt in eine Hülle gepackt. Natürlich wollte ich auch eine Folie für das Display haben, aber die Folien, die mir angeboten wurden, haben mich nicht überzeugt. (Sie gehen zu schnell ab, bzw. kaputt.)

Ich wollte mich also noch weiter nach einer geeigneten Folie umsehen. Dann habe ich eines Tages das Display von meinem Handy gereinigt und habe einen richtigen Schock bekommen. Da sind kleine, tiefe Kratzer drauf, was man auf dem von mir beigefügten Bild auch gut erkennen kann, was ich rot eingekreist habe. Ich bekomme die Kratzer nicht mehr weg und ich könnte nur noch heulen. Man sieht die Kratzer nicht nur, wenn das Display ausgeschaltet ist, sondern auch, wenn das Display an ist. Und meine Frage ist es, was ich machen kann, um diese Kratzer wieder loszuwerden. Greift meine Handyversicherung ein? Greift die Garantie von Apple ein, die man für ein Jahr zusätzlich bekommt?

Ich bin extrem ratlos, traurig und auch sauer, dass mir das passiert ist. Da ich mein Handy wirklich wie ein rohes Ei behandelt habe. Ich hatte davor das iPhone 8 Plus. Ohne Displayfolie. Und es hat nicht mal einen Kratzer. Deshalb verstehe ich das jetzt nicht... es wäre gut, wenn ihr Tipps für mich hättet, was ich jetzt tun soll. Da das iPhone 11 Pro Max so ein schönes Handy ist, wo ich sehr stolz drauf bin und es leider durch diese hässlichen Kratzer extrem verunstaltet wurde...

Hallo zusammen,

mich würde interessieren, was Ihr machen würdet.

Habe einen iPhone 11 (64GB) neulich gekauft und würde die gerne versichern. Jetzt die Frage , ob bei Apple care oder Care + ( keine Ahnung wo die sich unterscheiden ) oder lieber bei einer anderen Versicherer wie z.B Friedsurance.

Was sind die Vorteile bei Apple , weil soweit ich weiß ist da eine Selbstbeteiligung und bei der Friendsurance nicht. Was ist besser und wieso ?

Was ist Apple care und Care + ?

Danke im voraus

Guten Morgen,

vor 5 Monaten wurde mir durch Fremdverschulden mein Handy zerstört.
Nun habe ich ein schreiben bekommen im welchen mir mitgeteilt wird, dass der Schaden i.H.v. des Kostenvoranschlages übernommen wird.
Jetzt soll ich jedoch mit knapp 350 Euro in Vorkasse gehen und anschließend die Rechnung zustellen (bei den Erfahrungen die ich gemacht habe, werde ich sicherlich paar Monate auf mein Geld warten).

Kann ich von der Versicherung "verlangen" mir das Geld vorab zu überweisen?

Danke!

ich weiß dass es z.b. grob fahrlässig ist wenn man sein handy beim spühlen auf die spühle legt und es ins wasser fällt, oder wenn ich am handwerkern bin, das handy auf die leiter lege und es runter fällt.

wie sieht es aber aus wenn ich an der bushaltestelle stehe, mein handy normal bediene, es mir dann aus der hand flutscht, runter fällt und das display kaputt ist (spider app). ist dieses ausversehen fallen lassen während der bedienung schon als grob fahrlässig zu betrachten? weil ich verstehe grob fahrlässig eig so, dass ich ein handy bewusst in eine situation bringe wo die gefahr höher ist, dass es einen schaden nehmen kann, was ja beim bedienen z.b. an der bushaltestelle eig nicht so ist

Hallo

Die Haftpflichtversicherung fordert eine Rechnung von einem beschäftigen Handy.

Die allerdings Ist diese nicht mehr vorhanden.

Ist die dringend notwendig?

Ich wusste nicht wie ich sonst nachweisen könnte.

Angekommen das Handy wurde Sommer 2018 gekauft.

Wie viel nach Abzug des Zeitwert erhält man dann,??

Hallo zusammen, ich besitze aktuell ein IPhone X welches ich bei Neuvorstellung und somit ca. 2 Jahre vorher bekommen habe. Jetzt habe ich einen Glasschaden auf beiden Seiten und wollte von meiner Versicherung Gebrauch machen...jetzt ist nur die Frage ob ich ein neues / neuwertiges Gerät erhalte (das X wird ja nicht mehr produziert) oder es ‚nur‘ repariert wird?

Ich bin seit über 6 Jahren bei der Chubb Handyversicherung und habe nun einen Schadenfall. Bei meinem S8 ist die Rückseite gesplittet. Da meine 2 Jahre Vertragslaufzeit um sind, ist dieses S8 simlockfrei. Sollte ich ein ganz neues Gerät als Austausch von der Versicherung bekommen, ist dies dann auch simlockfrei oder wie ist das ?

Ich möchte mein iPhones XS Max ohne Hülle nutzen und frage mich was die bessere Wahl ist um einem zu erwartenden Displayschaden zu begegnen? Eine Versicherung für das iPhone abschließen oder AppleCare? Welche Versicherung ist denn für ihre schnelle Schadensregulierung bekannt und was kostet sowas monatlich? Besten Dank für eure hilfreichen Antworten

Hallo, ich habe eine Handyversicherung am 17.11.2016 gemacht für 24 Monaten.Mein Handy lädt nicht ist nicht wegen dem Ladekabel und ich bin leider im Ausland und werde erst am 17.11.2018 ankommen.17 ist eigentlich der letzte Tag von der Versicherung.Darf ich mein Handy an dem Tag immer noch abgeben?

Hallo,

ich habe letztes Jahr mein Samsung Galaxy S8 plus über Samsung mobile Care bzw assurant solutions für 99€ mit 10% Selbstbeteiligung pro Schaden versichern lassen.

Diese Woche habe ich am 08.08.2018 meinen zweiten Schaden gemeldet und am 10.08.2018 die Bestätigung erhalten, dass ich mein Handy einschicken darf.

Direkt 5 Minuten später kam eine weitere Mail in der mir die assurant solutions den noch ein Jahr laufenden Versicherungsvertrag kündigt und ich keinen weiteren Schaden mehr melden darf.

Die auf der Samsung Mobile Care Homepage angegeben unbegrenzten Schadensfälle sind angeblich doch auf NUR zwei Reperaturen begrenz?

Hat hier jemand Erfahrung mit gemacht?

An wen soll ich mich jetzt wenden ?

assurant solutions habe ich direkt geschrieben und warte noch auf deren Stellungnahme.

liebe Grüße,

Dennis

Hallo Miteinander,

Ich hatte kürzlich über dem ähnlichen Thema Probleme versucht zulösen.

Unzwar habe ich ein kleines Displayschaden an mein IPhone X der noch ca. 1halb Monate alt ist. Kann ich mir trotzdem ein AppleCare kaufen und dies bei Reparatur verwenden für mein IPhone X ??

Für hilfreicher antworten wäre ich sehr dankbar. Liebe Grüße

Hallo,

Ich schrieb gestern das mein Handy einen Displayschaden genommen hat (Riss) und hatte eigentlich die Hoffnung "verloren" habe nun aber noch mal nachgesehen und habe ja doch die Handy-Versicherung Basic dazu bestellt. So habe mich schon gefreut auch wenn es somit auch 10% Selbstbeteiligung immernoch 82€ sind und ich in den 2 Jahren 200€~ zahle. Naja das ist ja erst mal egal, zurück zum eigentlichen Thema in der Beschreibung der Versicherung steht Bruch-/Sturzschäden und weiter unten 13.-24. Monat Hardware Schäden. Ich habe mal in den O2 Vertrag zu der Versicherung geguckt und da steht: "Es besteht bei der Handy-Versicherung Basic und Handy-Versicherung Premium Versicherungsschutz vom 13. bis 24. Monat nach dem Kauf, wenn die versicherte Sache aus ungeklärter Ursache nicht funktionsfähig ist und der Händler und/oder der Hersteller die Reparatur, den Tausch, einen Vertragsrücktritt oder eine Kaufpreisminderung ablehnt. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden nicht eingeschränkt." irgendwie bin ich zu blöd um genau zu verstehen was damit gemeint ist, die 13. bis 24. Monate bereiten mir ein wenig Sorge.

Hallo ich hab mir das iPhone X bestellt und ich werde mir 100%ig eine Versicherung holen. Ich würde gerne wissen ob ich apple care für 220€ oder das Angebote von Telekom von der Firma chubb für 180€. Bei beiden handelt es sich um 2 Jahre. Hat einer Erfahrung mit beiden oder weiß jemand was besser ist

Heyho!Meine Mutter hat vor fast 2 Jahren beim Kauf meines Samsung Galaxy S6 das Gerät über assona versichern lassen. Nachdem es mir in den vergangenen 2 Jahren mehrmals runter fiel und nichts als ein paar Kratzer  hatte, war ich immer und immer glücklicher mit dem Handy... Dann fuhr ich vor ein paar Wochen mitm Fahrrad durch die Stadt zu meiner Mutter, mit meinem Handy im BH und es begann leicht zu regnen... Eigentlich war mein Handy "kopfüber" mit allen Öffnungen nach unten gerichtet, aber leider schien doch Feuchtigkeit in das Gerät gekommen zu sein... zumindest dachte ich das. Etwa eine Stunde nach Ankuft bei meiner Mutter fing das Display an nicht mehr zu reagieren. Als ich nach den Ursachen googlete stand auch überall, dass es mit Sicherheit durch nen Wasserschaden stammte.. Also schickte ich das Handy auch mit diesen Angaben zu der von assona angegeben Werkstatt. Nach einer Ewigkeit wurde dann meine Mutter angerufen und gefragt, woher der "Riss im Display" kam. Uns beiden war nicht klar wovon die Rede war, da das Handy optisch gesehen voll in Ordnung war... Dann noch mehrere Tage später kam ne Mail von assona, dass sie die Reparatur nicht tragen werden, weil es sich um einen "mechanischen Schaden" halten würde (obwohl das Gerät gegen ALLES versichert war!) und erwarteten noch 316€ für die Reparatur.. Die meinten, dass wir den Schaden nicht richtig geschildert hätten. Daraufhin rief ich natürlich beim Kundenservice an und die Dame sagte mir, ich solle einfach erklären, wann das Gerät das letzte mal fiel und dann wäre alles in Ordnung... Dies tat ich, nur um dann wieder ein riesen NOPE zu kassieren... Assona weigert sich mein Handy zu reparieren und ich weiß nicht was ich tun soll ;( Mittlerweile haben dies auch nach fast nem Monat wieder zurück geschickt... Kann mir wer helfen? ;(

Bekomme ich Versicherungsschutz, wenn ich bei Abschluss einer Handyversicherung einen bereits vorher vorhandenen kleinen Displayschaden angegeben hab,und mir das Handy nochmal runter fällt und das Display reißt? Also sprich jeweils ein Schaden vor und nach Versicherungsabschluss?

Hallo ich hab mal eine Frage. Der Freund von meiner Mutter hat mir ein Handy gekauft und Versichern lassen und mein Handy ist jetzt Kaputt kann ich mit der Rechnung zu Vodafone gehn und es selbst einschicken oder Muss es der Freund von meiner Mutter machen ?

Mein altes Handy ist leider kaputt gegangen und da ich eine Versicherung habe die über 2 Jahre noch gültig ist. Geh ich morgen mein Handy umtauschen. Jetzt zu meiner Frage, da ich mit meiner alten Handymarke unzufrieden bin, kann ich vlt. nicht noch mal das Handy was ich hatte kriegen und vlt. mir ein anderes raussuchen und wenn es etwas mehr kostet etwas dazubezahlen?

Hey Leute ..Ich hoffe jemand kann mir helfen .. und zwar: mein Handy ist heute runter gefallen und mein Display ist kaputt gegangen :( Ich hab eine handyversicherung bei der Hamburger sparkasse (haspa). Nun meine Frage: wird mir haspa mein Handy ersetzen ? Bzw das neue Handy bezahlen ?

Hallo, heute ist mir mein Handy runtergefallen, leider auf das Display. Der Schaden bedeckt das ganze DIsplay, man sieht zwar alles noch einigermassen gut, aber die Sprünge sind klar sichtbar. Ich habe eine Handyversicherung, die die Schäden zwar bezahlen müsste, aber ich bin trotzdem stutzig geworden. Denn:

6.3 Schäden am Gehäuse bzw. äusseren Teilen des versicherten Gegenstandes, soweit dessen korrekte Funktion nicht beeinträchtigt ist < Heisst das, sie zahlen meine Reperatur nicht, wenn man das Display bzw Handy noch gut nutzen kann? Die Versicherung ist die Elvia all risk Danke Manu

Hallo, Ich habe seit nicht mal einem Monat das Samsung Galaxy s 3 mit Vertrag bei Saturn abgeschlossen. Leider habe ich damals kein Handyversicherung abgeschlossen. Das Display ist aufgesprungen oder so. Kann man jetzt noch ein Handyversicherung nach dem was passiert ist abschließen?

Danke im voraus x