Bestellung von Douglas unvollständig?

Also ich hatte am 10.10.2019 eine Bestellung bei Douglas aufgegeben, am 14.10 oder so kam sie an, dann musste ich leider feststellen das vier Produkte von acht fehlen und ich habe natürlich sofort Douglas kontaktiert, dort musste ich dann so ein Formular ausfüllen und bekam bis heute keine Antwort, nun kam folgende Antwort:

"Sehr geehrter Herr X,

wir bedauern, dass Sie Ihre Lieferung unvollständig erhalten haben.

Bei der genauen Überprüfung des Sachverhaltes wurde in unserem Lager festgestellt, dass alle bestellten Artikel in unbeschädigtem Zustand vollständig in das Paket gelegt wurden.

Alle Lieferungen werden vor der Versendung fotografiert. Daher konnten wir zweifelsfrei nachvollziehen, dass Ihr Paket vollständig und dessen Inhalt unbeschädigt war als es unser Lager verlassen hat. 

Auf Grund dessen bitten wir Sie um Ihr Verständnis, dass wir in Ihrem Fall keine Erstattung leisten können, da Ihre Lieferung unser Lager ordnungsgemäß verlassen hat"

Nun habe ich angerufen gehabt ob man mir etwas unterstellen wollen würde und dies wurde natürlich verneint, dennoch würde ich keine Ersatzlieferung oder eine Erstattung bekommen, dann meinte ich ich möchte das Foto doch gerne mal sehen, dies wurde jedoch auch verneint, was kann ich dagegen nun tun? Zahlen möchte ich das ganz sicherlich nicht und das Foto zeigen sie mir auch nicht einmal, hätte ich wenigstens das könnte ich mich bei DHL beschweren, so gehe ich eher davon aus das es vergessen wurde ins Paket zu packen.

Kann mir auch nicht vorstellen dass die von jeder Bestellung ein Foto machen.

Hoffe mir kann jemand helfen

Online-Shop, Recht, Rechte, Gesetz, Bestellung, Douglas
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Benötige Hilfe für meine Bewerbung(Douglas)?

Hallo, ich habe dort bereits ein Vorstellungsgespräch und soll Bewerbung und Lebenslauf mitbringen.

Bitte gibt mir so viele Tipps und Kritik wie nur möglich. Besten Dank schon mal im Voraus.

Bewerbung als Kassiererin 

Sehr geehrter Frau .......

Sie suchen eine Verkaufsmitarbeiterin, die engagiert, freundlich im Kundenumgang und leistungsbereit ist. Jemanden der Eigenverantwortlichkeit schätzt, sowie große Freude an der Arbeit mit Menschen hat. Gerne bewerbe ich mich hiermit bei Ihnen um die oben genannte Stelle. 

In mir finden Sie eine Mitarbeiterin, die es gewohnt ist, innerhalb eines vorgegebenen Rahmens selbstständig zu arbeiten, sich aber auch kooperativ in ein Team einfügen kann und die im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern Ihre Interessen zu Ihrer Zufriedenheit vertritt. 

In meiner bisherigen Tätigkeit als Call-Agentin konnte ich zahlreiche Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln. Lernbereitschaft zählt genauso zu meinen Stärken, wie ein hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, auch bei großem Arbeitsanfall nicht in Hektik zu geraten. 

Jetzt möchte ich gern für Ihr Unternehmen arbeiten, mein Wissen bei Ihnen erweitern und eine neue Herausforderung annehmen. 

Ich bin überzeugt, mich schnell einarbeiten zu können, so dass ich Ihr Team erfolgreich unterstützen werde. 

Es würde mich freuen, Sie und das Arbeitsumfeld im Rahmen eines Probetages näher kennen zu lernen.

Mit freundlichen Gruß

……

Ist es so ok?

Schule, Bewerbung, Douglas, Ausbildung und Studium, Beruf und Büro
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