Vetragsverlängerung ohne unterschrift?
Hallo
Ich hab vor 1 Woche in einen mobilcom Shop angerufen und mich über mein auslaufenden Vertrag und die Preise für das neue iPhone informiert so wie die Verfügbarkeit.
So weit so gut...
Der Händler war auch sehr gut informiert und lieferte mir gute Antworten.
Dann sagt er mir das iPhone das ich haben wollte würde ungefähr 1 Woche Lieferzeit haben und würde bei ihn im Shop geliefert werden und er würde mich anrufen wen es da ist.
Dann können wir die Vertragsverlängerung besprechen und eventuel abschließen oder auch nicht.
Nun ist das Handy aber heute bei mir angekommen und die neue SIM Karte auch
Obwohl ich nichts unterschrieben oder zugesagt habe.
Was soll ich jetzt machen ?
Die im Shop meinen plötzlich das sie mir eine Vertragsverlängerung am Telefon gesagt hätten aber das Gespräch nicht aufgezeichnet wurde.
Ich habe nichts unterschrieben garnichts auch nicht zuhause.
Danke für eure Antworten.