Umtausch – die besten Beiträge

Hey, ich Dummerle habe ausversehen im Media Markt anstatt eine 20 Euro Guthaben Karte, eine 3-Monats Mitgliedschaft gekauft, da auf der Karte 19,99 Euro drauf stand, und ich ohne weiteres gucken diese Karte genommen habe. An der Kasse hat mir eine Dame dann einen Code auf den Kassenbon ausgedruckt.

So, ich würde ja schon gerne meine 20 Euro wieder haben, den Code habe ich noch nicht verwendet und den Kassenbon habe ich auch noch. Darauf steht sogar dass ich das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen umtauschen kann, wenn das Produkt vollständig ist. Aber ich kann doch garnicht nachweisen, dass ich den Code noch nicht verwendet habe :/ Könnte ja sonst jeder machen...

Hat jemand damit Erfahrungen?

Hey Leute hab mir vor 2 Tagen ein Karnevalskostüm (Rotkäppchen) bei einem Müller Drogeriemarkt gekauft. Habe mir dann anschließend die Wasch-Details durchgelesen und dort stand man kann es waschen und der rote untere Teil würde NICHT färben..naja gewaschen und schon ist der weiße obere Teil Rosa. Kann ich das Produkt jetzt zurückgeben bzw. Umtauschen?

Nun, Ich habe vor 2 Wochen einen Umtausch meiner playstation 4 beantragt, da sie leichte Hänger hatte und die Grafik schlecht war (leicht verpixelt usw) habe dann vor ner Woche ne neue bekommen und bin zufrieden Nun wollte ich heute die andere zurückschicken und mir ist aufgefallen das oben rechts ne leichte Delle ist also die Ecke leicht eingedrückt und bischen zerkratzt, aber das kann nicht von mir kommen, da sie mir nie runtergefallen ist! Aber leider ist mir das erst heute aufgefallen und habe das bei dem Umtausch Grund nicht angegeben, denkt ihr jetzt amazon wird Probleme machen und wenn ja was kann ich dagegen tun, da es ja echt nicht von mir kommt, aber mir Amazon da jetzt einfach die Schuld geben könnte da ich das ja nicht angegeben habe bei dem Grund, weil ich es erst jetzt gesehen habe Hoffe ihr könnt mir helfen

Hallo liebe Community! Ich habe mir vor ein paar Tagen ein PS4-Spiel gekauft, welches schon bald von seinem Nachfolger abgelöst wird. Das Spiel habe ich geöffnet, also die Verpackung und bereits angespielt, allerdings würde ich es gerne umtauschen, um das Geld für den Nachfolger nicht auch noch extra bezahlen zu müssen. Nun habe ich etwas von einer 14-Tage-Umtauschfrist bei Media Markt mitbekommen. Wie verhält sich das bei bereits geöffneten (bzw gebrauchten) Waren? Den Kassenzettel habe ich natürlich noch und die 14 Tage sind auch noch längst nicht um. Kennt sich jemand damit aus? Mir würde wie gesagt auch ein Media Markt-Gutschein mit besagtem Wert reichen.

Mit freundlichen Grüßen, der Paderborusse :)

Guten Tag.

Folgendes Problem: Ich habe vor 2 Tagen ein Smartphone bei Cyberport über Ebay bestellt. Es handetl sich um das Motorola G 2. Generation in Weiß. Das Paket ist heute angekommen. Das Smartphone ist echt Klasse, leider musste ich feststellen, dass da wohl bei dem zusammenbau geschlampt wurde. Und zwar hebt sich das Displayglas auf der rechten Seite deutlich an und lässt sich ohne ühe im normalen Betrieb wieder ans Gehäuse drücken. Ich habe bei Cyberport schon einen Fall eröffnet für einen Umtausch und hab sogar schon bei dem Kundenservice angerufen. Auch da war die Dame am Telefon direkt sehr hilfsbereit und hat mir Dokumente über Mail geschickt, mit denen Ich das Handy wieder dorthinschicken kann. Die Dame sagte mir außerdem auch, dass sobald meiN gerät dort angekommen ist direkt ein Neues losgeschickt wird.

Meine Fragen: Heisst das jetzt für mich, dass Ich sobald es dort angekommen ist ganz sicher ein Neues bekomme? Ist es möglich, wennauch das 2. gerät diesen Fehler aufweist komplett vom kauf zurückzutreten? Welche Unterlagen müssen alle in den Karton, der Retour geht? Kann ich, wenn Ich mein Smartphone Montag losschicke schon innerhalb der nächsten Woche mit Ersatz rechnen?

vielen Dank im vorraus.

MfG Marcel

Wenn man in einem applestore ein kaputtes handy ( sehr fester display schaden ) vorbei bringt, wird das denn in ein neues umgetauscht?

Hallo, hab vor 3 1/2 Monaten eine Winterjacke bei Galeria Kaufhof geholt, weil sie im Angebot war. Nun konnte ich sie endlich anziehen ,da ja kalte Tage gerade sind. Hab jetzt aber bemerkt ,dass die gar nicht richtig warm hält und platz für Pullover usw. nicht da ist. Möchte diese Jacke auch nicht in größer sondern am besten Geld zurück. Bon und Etikett alles noch aufbewahrt.

Meine Frage : Kann ich die Jacke bei Galeria Kaufhof zurückgeben und das Geld zurück erwarten ?

Hi,

Ich hab gestern am Samstag denAcer EMachine ET1831 gekauft ... es war der letzt und er hat nur 399 € gekostet also hab ich ihn mitgenommen .

Als ich am Sonntag jegliches zeugs installiert habe ,wollte ich auch warcraft 3 installieren. Mit der Zeit stellte ich fest das er mich nach der installation nicht ins Battel.net lässt .... ich habe meinen freund gefragt und er sagt das es 32 und 64 mbits gibt oder so und das meiner nur 32 und deswegen er auf meinem pc net läuft ...

das es aber wirklich das einzigste spiel ist was ich immer spiele und deswegen hatte ich auch den pc gekauft .....aber jetzt geht es net .......

deswegen würde ich den Computer umtauschen ich hab ihn samstag gekauft ?? bekommt man sein komplettes Geld zurük?

Als ich mein Vertrag lese steht dort irgendwas von Rückinstallationsgebühren! 50,-€ bei Rückgabe ... ich weiss nich was ich jetzt machen soll aber ich rauch mein pc nuhnmal für wc3 ....

aber ich kann ja net nur 50 euro zurück nehmen der hat ja 400 gekostet ......

danke für alle antworten

mfg melomatik

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen bei Decathlon das 20kg Kurzhantelset gekauft. Allerdings tun meine Hände aufgrund der geriffelten Oberfläche nach jeder Benutzung weh. Ist es möglich den Artikel erstatten zu lassen obwohl ich die Verschweißung am Hantelkoffer schon ab gemacht habe? Den Kassenbon habe ich noch.

Schon mal Danke für eure Antworten!

Hallöchen, ich habe bei Kleinanzeigen Echthaar Extensions Haarverlängerung im Wert für 250€ gekauft. Sie sind nun angekommen und ich habe nur beim anschauen schon festgestellt das es Kunsthaar Extensions sind. Dies wurde mir dich den Brenntest auch bestätigt. Jetzt habe ich 250€ für Haar im Wert von vielleicht 50€ im Afro Shop bezahlt. Die Dame hatte in ihrer Anzeige die berühmten Sätze wie Umtausch und Rückgabe etc. ausgeschlossen. Das gilt doch aber nicht wenn man unter falschen Tatsachen die Haare verkauft hat oder? Wie gesagt mehrere Male wurde in ihrer Anzeige erwähnt das es Echthaar ist. Und nur deshalb habe ich sie ja auch gekauft mit Kunsthaar kann ich absolut nichts anfangen.

Ich habe ihr nun geschrieben bin auch gerne bereit sie zurück zu schicken allerdings möchte ich natürlich das sie mir entweder mein Geld zurück erstattet oder zumindest mindestens 200€ oder mir echthaar Extensions sendet.

Genaue Daten der Annonce:

Echthaar Extensions Haarverlängerung Tressen in 55 cm Länge, da ich mein langjähriges Hobby aufgeben möchte ich nun diese neuen Tressen verkaufen.

Fällt das nicht schon unter Betrug wenn man etwas als was ausgibt was es nicht ist?

Über hilfreiche Antworten würde ich mich freuen.

Liebe Grüße

Hallo zusammen,

Vor einer Weile habe ich Rupees aus Nepal erhalten welche ich nun gerne in € wechseln möchte.

Kann mir bitte jemand sagen wann der beste Zeitpunkt dafür ist? Ich habe überlegt ob es sich lohnt auf die Urlaubszeit zu warten. Bin mir aber nicht sicher.

Ausserdem weiß ich auch nicht genau wo ich das Geld, hier in Berlin, am besten tauschen kann?

Hoffentlich kann mir hier jemand helfen.

Danke schonmal für die hilfe

Ich habe mir bei Rossmann eine paysafe karte gekauft die nun auf einem Kassenbon steht. Ich möchte diese aber wieder umtauschen und mein Bargeld zurückbekommen. Geht das?

Hallo,

Bei meinen Nike Shox ist die Polsterung im Fersenbereich verhärtet/eingedöst. (Siehe Fotos). Der Nike Chat sagte: Diese Schuhe haben keinen sichtbaren Fehler. Dabei sieht man doch, dass einer der Schuhe enger ist und mir dementsprechend drückt. Ebenso habe ich ein Foto vom Naht, dabei soll es dich aber um Abnutzung handeln, was sich für mich nicht erschließen lässt, da neben den Schnürsenkeln keine wirklich Abnutzung sein kann bzw. andere Stellen ebenso abgenutzt sein mussten. Die Schuhe sind 4 Monate alt, kann man noch irgendwas machen?

Hallo, ich habe vor kurzem ein Küchengerät auf der Kirmes gewonnen. Es war original und komplett neu. Leider ging es nach einer Woche kaputt, und ohne Kassenbon kann man es nicht kostenlos reparieren lassen. Was kann ich tun?

Bijou Brigitte schreibt auf den kassenbon, dass orhschmuck nicht umgetauscht wird. Die info erhält man nicht, bevor das zeug gekauft ist! Dürfen die das?

Guten Tag,

Die Frage bezieht sich auf meine Playstation 5. Sie wurde vor knapp 1,5 Jahren von mir bei MediaMarkt erworben und gibt mir nun bei bestimmten Spielen immer wieder einen Fehlercode aus (CE-108255-1). Dieser Fehlercode deutet eigentlich auf eine nicht geupdatete Software hin, in meinem Fall sagt der Playstation Support jedoch, dass es sich um ein Hardware-Problem handeln müsste, welches dem Herren jedoch auch nicht bekannt ist.

Dieses Problem ist besonders ärgerlich, da die Betroffenen Spiele alle aus einem Abonement stammen, durch den die Spiele genutzt werden können. Der Nutzen dieses Abonements ist also bedeutend beeinträchtigt und meine 100€/Jahr praktisch weg.

Laut Playstation-Support muss ich mich bei dieser Angelegenheit an den Händler(MediaMarkt) wenden, da die Herstellergarantie nur 1 Jahr beträgt. Meine Sorge liegt nun in der Beweislastumkehr im 2. Jahr der gesetzlichen Gewährleistung und wie kulant MediaMarkt diesbezüglich ist.

Die Konsole weißt praktisch keine Gebrauchsspuren auf und der Fehler könnte laut Playstation bei allem Möglichen liegen (Netzteil, Grafikchip, Prozessor, Arbeitsspeicher, SSD).

Die Reparatur bei Playstation würde 270€ betragen und wäre für mich an sich kein Problem. Trotzdem würde ich gerne meine Möglichkeiten bei MediaMarkt ausnutzen und daher meine Frage im Titel.

Vielen Dank schonmal für sämtliche Antworten :)

Es ist ziemlich spät, aber ich kann nicht schlafen.

Ich war heute zum 1.Mal in Hollister. Ich kannte mich nicht mit den Größen so gut aus es sah auch in Kabine gut aus, aber es gefällt mir nicht mehr.

Ich hab eine hose gekauft. Die ist mir bisschen zu lang an den Beinen. Habe w23 geholt. keine Ahnung welche Größe die Beinlänge hat.

Anschließend ein Top, das mir zu klein ist.

Beide von denen haben ein Etikett und Ich habe noch mein Kassenbon. Ich würde halt nur mein Top gegen ein anderes umtauschen wollen und die hose kleiner holen.

würde das gehen? Bzw. Habt ihr tipps?

Hi,

ich hab mir vor kurzem ein Lenkrad gekauft für Die Switch und würde das jetzt gerne wieder umtauschen das Problem is nur das ich es ausgepackt und schon mal ausprobiert habe nur ist es nicht so meins und würde es wieder zurückgeben geht das oder würde das nicht mehr funktionieren weil es schon auf ist.

der Typ Vorort hat mir aus so ein blöden Versicherungsschutz angedreht.

Oder würde es deshalb nicht mehr gehen.

es war bei Mediamarkt.

Mein Sohnemann hätte bis zum 19. Jan. 2024 seinen alten rosa Papier-Führershein umtauschen sollen.

Wenn er das jetzt nachholt, kann/wird die Führerschein-Behörde ein Bußgeld verhängen oder darf/kann das nur die Polizei bei einer Kontrolle?

Hallo zusammen, ich hätte eine Frage. Ich habe mir vor ca knapp 1 Monat eine Matratze in Neubert gekauft. Jetzt bin ich darauf gelegen und komme nicht klar. Das aber schon am Anfang. Die Dame sagte mir ich soll die 1 Monat liegen und dann könnte man dann Matratzen Kern austauschen. Das kostet mich aber 80 Euro. Ist das OK? Oder müssten sie mir die ganze Matratze tauschen? Vielen Dank