Hallo,
ich warte schon seit November letzten Jahres auf mein Ticket. Normalerweise dauert der Versand nur wenige Werktage, es sei denn es handelt sich (wie ich auch in meinem Fall) um sehr stark angefragte Tickets (Innenraum, Ado Hibana Tour, Berlin). In so einem Fall schreibt der Ticket-Reseller (mit top Bewertungen), dass die Tickets wenige Tage vor dem Konzert ankommen.
Ich habe trotzdem große Bauchschmerzen, da ich noch vor Kurzem eine Unterkunft organisieren musste. Ich habe auch bereits den Support neulich angeschrieben und relativ schnell eine Antwort erhalten:
"In der Regel erfolgt die Zustellung spätestens wenige Tage vor dem Konzert.
Falls Sie bereits früher anreisen oder die Lieferung an eine andere Adresse, zum Beispiel an Ihr Hotel, Hostel oder eine Freundin/einen Freund, wünschen, können wir die Lieferadresse gerne auf Ihren Wunsch hin ändern."
Die Nachricht finde ich nett. Dennoch gibt es mir nicht wirklich Ruhe, ob das Ticket überhaupt ankommt, weil mir einfach die Erfahrung fehlt. Ich reise einen Tag vor dem Konzert an.
Natürlich bekomme ich auch hier keine 100% Garantie, dass das Ticket safe ankommt. Allerdings brauche ich etwas innere Ruhe und ich bin neugierig, ob jemand eine ähnliche Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht hat.
Hat es bei euch geklappt?