Zalando Retouren Paket verloren
Hallo vor kurzem habe ich 2 Schuhe bei zalando bestellt und nach einer Weile ist es nun auch bekannt dass das Retouren Paket auf dem Weg verloren gegangen ist. Daraufhin bin ich zur DHL Sendestelle und habe so ein Blatte ausgefüllt dass Sie danach schauen. Heute in der Post kam dann ein Brief wo drin steht dass nur der Vertragspartner danach suchen kann .. Ich verstehe jetzt nicht ob die mich oder zalando damit meinen
Vielen Dank im Voraus schonmal auf die hoffentlich darauf folgenden Antworten