Hallo zusammen,
ich hoffe, ich bin hier richtig und jemand hat einen Tipp für mich.
Bei der Kindertagespflegeeinrichtung meinem Sohn sind kürzlich zwei neue 5-Sterne-Rezensionen auf Google aufgetaucht. Die Einrichtung existiert erst seit etwa einem Jahr, meine Tochter war das erste betreute Kind, und ich kenne inzwischen alle anderen Eltern persönlich. Die Namen der Bewertenden sind uns völlig unbekannt.
Hinzu kommt, dass mehrere Eltern (mich eingeschlossen) momentan eher unzufrieden mit der Qualität der Betreuung sind – das weiß die Tagesmutter auch. Wir vermuten daher, dass sie Freunde oder Bekannte um positive Bewertungen gebeten hat, um ihr Google-Profil aufzubessern, bevor wir unsere eigenen weniger guten Erfahrungen veröffentlichen.
Ich habe beide Bewertungen bereits mit „Konflikt von Interessen“ gemeldet, bin aber unsicher, ob das ausreicht.
- Geht Google solchen Meldungen aktiv nach?
- Gibt es weitere Schritte, um die Echtheit der Rezensionen prüfen zu lassen?
- Hat jemand Erfahrungen, wie lange so etwas dauert oder welche Belege hilfreich sind?
Vielen Dank schon jetzt für jede Hilfe!