Guten Morgen (:
Ich habe zum ersten Mal den Fall, dass ein Paket zurückkommt von Ebay. Der Vater meines Käufers hat das Paket an der Haustür abgelehnt.
Jetzt ist die Frage, wenn das Paket zurück kommt, muss ich dann die Rücksendekosten an der Haustür bezahlen? Und wenn ich das Paket erneut hinschicken möchte, muss ich ein neues Versandetikett erstellen richtig?
Das würde bedeuten, dass 2x Versandkosten bezahlt werden müssen, die müsste ich dann von dem Käufer erneut verlangen, hab ich das richtig verstanden?
Und dann noch eine Frage wegen dem Vater. Er hat es wohl nicht angenommen, weil er nicht wusste das es für sein Kind ist. Was ist aber, wenn das Kind den Ebay Account fälschlicherweise benutzt und ich schick das jetzt erneut hin und der Vater lehnt erneut ab. Ist das dann mein Problem? die Versandkosten werde ich dann ja nicht zurückerstatten, das heißt das könnte Probleme geben.. was würdet ihr tun?