Paket verschickt kam aber nicht an?
Hallo
Bei mir hat jemand was gekauft - warenwert 200€. Ich hab es per DHL versendet, habe alles fotografiert um zustand zu dokumentieren , Paket, Inhalt und die Quittung.
Leider behauptet der Käufer nun das nie was ankam, was kann bzw muss ich jetzt machen? Muss ich das Geld erstatten? Bis jetzt hab ich sowas noch nie erlebt das ein Paket nicht ankam, aber was ist wenn der Käufer eben nur behauptet das es nie ankam?
Leider ohne sendungsnummer.