Amazon Paket wird von DHL zurück geschickt?
Hallo,
habe auf Amazon etwas bestellt und zum ersten Mal an eine Packstation von DHL geschickt, um mir die Versandkosten zu sparen. Es ist dort aber nicht angekommen und wird nun zurück geschickt. Kann mir nur nicht so ganz erklären warum.
Grund: fehlende/falsche Postnummer
Habe mich am Sonntag Abend bei DHL angemeldet, auch die Email bestätigt um die Postnummer zu erhalten. Direkt danach dann bei Amazon bestellt.
War das zu schnell? Weil erst am Dienstag eine Mail ankam mit Herzlichen willkommen bei DHL...
Würde schon gern den genauen Grund der Rücksendung wissen, da ich in Zukunft schon gerne an eine Packstation schicken möchte, gefehlt oder falsch war die Postnummer ja eigentlich nicht.
Vielleicht kann mir jemand weiter helfen.
Danke im vorraus :)
4 Antworten
In der Post & DHL App muss unter dem Bereich "Packstation " folgendes zu sehen sein:
Ansonsten ist die Registrierung (incl. Identcheck) noch nicht komplett abgeschlossen, und solange kannste dir nix an eine Packstation schicken lassen.
Was haben die Versandkosten mit der Packstation zu tun? Nichts.
Für Packstation musst du Registriert UND Verifiziert sein, mit Video oder Post Ident , ab 18 Jahre.
Sendungen an Packstationen und Paketshops sind bei Amazon immer kostenlos. Zumindest ist das die aktuelle Regelung.
Nach Erhalt der Postnummer musst du noch deine DHL App verifizieren. Hierfür musst du in der DHL App gesondert den Anmeldeprozess durchlaufen. Nach einigen Tagen kommt dann ein QR Code mit der Post. Erst dann kannst du Paketstationen vollumfänglich nutzen
zum ersten Mal an eine Packstation von DHL geschickt, um mir die Versandkosten zu sparen.
kann nicht sein, Versandkosten kommen trotzdem auf dich zu
das wird viell. der Grund für die Retournierung sein.
Registrierung für die Packstation | DHL
da steht was von bis zu 4 Tage
Für Packstation musst du Registriert UND Verifiziert sein, mit Video oder Post Ident , ab 18 Jahre.
Bist du das ?
Verifiziert war ich tatsächlich nicht, weil ich das nicht wusste bzw nicht gesehen habe. Habs jetzt gemacht. Danke :)
Nein ich hätte Versand zahlen müssen bei Lieferung zu mir nach Hause, da ich unter 39€ Bestellwert war. An die Packstation musste ich keinen Versand zahlen, nur deswegen hab ich das ja gemacht.