Ich bin schon seit mehreren Jahren Kunde bei Otto. Immer alles pünktlich bezahlt, nie Schulden gehabt.
Vor einem Monat haben wir sogar noch was bestellt und in Vorkasse bezahlt. Nun wollten wir etwas auf Rechnung kaufen (da man es ja vorher testen muss). Nun kommt jedes mal "Deinen Bestellwunsch können wir leider nicht annehmen." Egal welche Artikel wir kaufen wollen. Wir kommen nicht mal zur Kasse, da der Button ausgegraut ist! Mir wurde gesagt man soll die Zahlungsart ändern, aber das können wir ja nicht?! Man müsste ja erst mal den Button "Zur Kasse" drücken können.
Wir haben Otto schon eine Mail geschrieben, aber seit 2 Tagen kommt nichts.