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Akzeptiert Europcar Mastercard Debitkarte für Kaution oder nicht? Unterschiedliche Aussagen!?

Hallo zusammen,

ich habe bei Europcar am Flughafen Düsseldorf ein Auto gebucht (über check24) und mit meiner Mastercard Debitkarte bezahlt. Diese Karte hat alle typischen Merkmale einer Mastercard (16-stellige Nummer, CVC, Ablaufdatum) und ist keine Maestro- oder EC-Karte, sondern eine „echte“ Mastercard Debit. Ich habe auch extra die Option gewählt „Kaution zahlbar mit Debitkarte).

Laut der offiziellen Europcar-Website werden Mastercard Debitkarten akzeptiert, sogar bei höheren Fahrzeugklassen.

Allerdings hat mir die Europcar-Hotline am Telefon gesagt, dass Mastercard Debitkarten für die Kaution nicht ausreichen. Vor allem für solche Kategorie Premium. Dann wird mir wieder gesagt von anderen Mitarbeitern klar geht das wurde ja bereits gezahlt. Und seit 2 Tagen schreib ich Emails, telefoniere etc. Um eine klare Antwort zu kriegen.

Jetzt bin ich total verunsichert:

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Oder kann jemand bestätigen, wie Mastercard Debit bei Europcar am Flughafen Düsseldorf wirklich für die Kaution funktioniert?

Ich habe nur noch bis morgen früh Zeit, um kostenlos zu stornieren, möchte aber ungern stornieren, wenn ich die Karte problemlos nutzen kann.

bei Check24 steht überall nehmen Sie Ihre Kredit/Debitkarte für die Kaution mit etc. Aber in der Praxis siehts dann meistens anders aus und die wissen davon nicht bescheid. Vor allem von der Europcar Tabelle unten weiss fast kein Mitarbeiter davon bescheid. Die vergleichen ständig die Debitkarte mit ner Girokonto.

Es geht jetzt nur um die Kaution vor Ort wenn ich dort bin. Am Telefon kriege ich nur verschiedene Antworten.

Was denkt ihr? Bitte nur Antworten die mir weiterhelfen.

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