Hallo, ich hätte mal eine Frage undzwar habe ich im April meine Überweisung getätigt habe Name iban etc wie gewohnt eingegeben und abgeschickt per online Banking als ich es aber abgeschickt habe, habe ich gesehen das da auf einmal der Name von der vorherigen Überweisung stand die ich gemacht habe aber die iban wo es hin sollte, hab mir nichts bei gedacht weil ich dachte es wird schon richtig ankommen, habe dann ein Brief bekommen das ich im April nicht bezahlt habe bin zur Bank habe denn es auch erklärt die konnte aber für mich das Geld nicht wieder holen und haben mit mir zusammen eine Reklamation gemacht, heute habe ich ein Brief bekommen von meiner Bank das ich mich mit dem Empfänger in Kontakt setzten soll denn sie haben es bekommen nur vielleicht konnten sie es du denn Verwendungszweck nicht zuordnen, habe eben bei dem Empfänger angerufen. Er sagte, bei ihm ist nichts und auch in dem Ordner wo nichts zugeordnet werden kann, ist von mir auch nichts weil ich das online gemacht hab. Dann sagte der Empfänger, dass die IBAN auch nicht stimmen würde wo ich ihn dann erklärt habe, dass das nicht sein kann weil im März hab ich über die gleiche IBAN Das Geld überwiesen und es ist auch angekommen nur dass im April nicht. Ich denke, weil im März hab ich das über denn online Portal über Apple Pay gemacht und im April bin ich über Online Banking einfach auf erneut überweisen gegangen. Meine Bank, sagt mir aber jetzt, die können für mich nichts tun so wie der Empfänger hat jemand Erfahrung oder wüsste, was ich machen kann?
Liebe Grüße danke für die Antwort
