Hallo,
Ich habe seit September 2022 ein Mobilfunkvertrag bei der 1 und 1.
Da mein Vetrag im September letzten Jahre´s vor dem Ablauf war, habe ich den Vertrag geändert, in dem Ich ein Paket mit weniger Datenvolumen gebucht habe. Dadurch hat sich der Vetrag um 2 weiter Jahre verlängert.
Nun möchte ich den Vertrag kündigen. Die Damen am Hotline meinte, dies sei erst im September 2026 möglich da sich ja mein Vertrag um 2 weitere Jahre verlängert hat.
Jedoch dachte ich dass es wegen dem neuen Gesetz möglich ist den Vertrag monatlich zu kündigen. Jedoch sei dies laut der Name NUR möglich wenn sich der Vertrag Automatisch verlängert.
Ich bin mir jetzt nicht sicher ob das denn so stimmt. Muss ich tatsächlich die 2 Jahre warten bis ich den Vertrag kündigen kann? Falls ja gibt es eventuell eine andere Möglichkeit um aus dem Vertrag rauszukommen?