Hallo ihr lieben ich habe mal eine dringende Frage meine Eltern wollten gestern in den Urlaub fliegen, sind sie auch schon öfter diesmal war es nur ein anderer Flughafen, sie waren rechtzeitig in der Sicherheits Kontrolle also sie haben nichts verpasst! Die Mitarbeiter die dort alles checken haben jeden einzelnen diesmal genau durchsucht und dadurch haben einige Leute ihren Flug nicht geschafft ( meine Mutter hat gesagt sie muss dringend durch die Kontrolle sie hat gerade Boarding) da kam nur eine freche Antwort „ Ich habe auch bald Feierabend“
sie haben alles getan haben sich so beeilt aber es war zu spät da sie nicht durch gelassen wurden wie auch andere Familien.
nun kommt das beste, sie mussten 500€!!!!!! Zusätzlich bezahlen für einen neuen Flug an einem 3 Stunden entfernten Flughafen!!!! Wo sie dann auch noch spät abends hinfahren mussten und am Flughafen übernachten bis heute gegen 14 Uhr! Da fliegen sie erst.
meine Frage ist jetzt, kann man dagegen vorgehen? Das geht doch so nicht das war nicht das Verschulden meiner Eltern sondern der Mitarbeiter die sich ordentlich Zeit gelassen haben und einfach nur frech waren!
wir wollen unbedingt dagegen vorgehen wo meldet man sich da am besten?