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AliExpress Datenlöschung?

Hallo Leute,

Ich habe mir neulich meinen ersten Account bei AliExpress erstellt, etwas bestellt, die Bestellung aber kurz darauf (innerhalb von 1 Stunde) wieder storniert.

Wenig später wurde mein Konto kommentarlos gesperrt.

Seitdem wird jeder neue Account, den ich mit einer anderen E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder sogar mit VPN anlege, sofort und automatisch wieder blockiert – meist innerhalb von Sekunden.

Ich habe daraufhin versucht, meine personenbezogenen Daten gemäß DSGVO löschen zu lassen. Die offiziellen Datenschutz-E-Mail-Adressen wie privacy@aliexpress.com, data.protection@aliexpress.com und sogar support@AliExpress.com sind jedoch nicht erreichbar – meine Mails kamen als unzustellbar zurück.

Ein Kontaktversuch über AE_customerservice@aliexpress.com führte lediglich zu einem automatisierten Verweis auf den Live-Chat.

Problem: Der Live-Chat ist nur mit aktivem Account nutzbar, aber jeder neue Account von mir wird sofort gesperrt. Ich werde also effektiv von jeder Kommunikation abgeschnitten, obwohl meine Daten offensichtlich weiterhin gespeichert und zur Blockierung genutzt werden. Ich habe außerdem gegen die Sperrung in der App des öfteren jetzt Einspruch eingelegt, jedoch wurde dieser jedes Mal abgelehnt.

Das bedeutet: Ich komme nicht mehr an meine Daten ran und habe keine Möglichkeit, mein Recht auf Löschung oder Auskunft wahr zu nehmen.

Meine Frage an euch: Hattet ihr auch schonmal so ein ähnliches Problem und wie seid ihr wenn ja damit umgegangen?

2) Würdet ihr euch an meiner Stelle an die Datenschutzaufsichtsbehörde wenden?

Viele Grüße

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Frage zum Facebook-Messenger - ungelesene Nachricht oder nicht?

Hallo, kennt sich jemand mit dem Messenger von Facebook aus und kann mir weiterhelfen?

Ich habe über den Facebook-Messenger jemandem eine Nachricht geschrieben, mit dem ich auf Facebook nicht „befreundet“ bin. Jetzt ein paar Tage später steht unten im Chatverlauf plötzlich der ausgegraute Text „ungelesene Nachrichten“. Ich kann aber nirgendwo eine Nachricht sehen und den ausgegrauten Text „ungelesene Nachrichten“ auch nicht anklicken oder so.

Ich habe mal einen Screenshot als Bild mit hochgeladen, wie das Ganze aussieht!

In der Voransicht des Messengers steht auch keine rote 1, wie es normalerweise der Fall wäre, wenn man eine neue Nachricht bekommt. Es steht nur direkt im Chatverlauf unten ausgegraut „ungelesene Nachrichten“.

Was hat das zu bedeuten? Heißt das, dass mein Chatpartner mir geantwortet hat und ich seine Nachricht aus irgendeinem Grund nicht lesen kann? Oder ist das nur irgendein Bug und er hat mir tatsächlich noch gar nicht geantwortet?

Seltsam ist nämlich auch, dass dieser ausgegraute Text „ungelesene Nachrichten“ nur unter dem Chatverlauf erscheint, wenn ich den Messenger auf dem Smartphone öffne. Wenn ich den Messenger jedoch über meinen PC öffne, wird mir der ausgegraute Text „ungelesene Nachrichten“ nicht angezeigt, sondern es wird lediglich angezeigt, dass mein Chatpartner meine Nachricht gelesen hat.

So weiß ich jetzt nicht, ob mein Chatpartner mir nun geantwortet hat oder nicht! Es wäre echt cool, wenn mir vielleicht jemand weiterhelfen kann, denn bei Facebook kann man irgendwie nicht so wirklich einen Support anschreiben und fragen…

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Nachrichten, Facebook, Facebook Messenger

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