Amazon Identitätsprüfung Geschenkguthaben?
Ich wollte mir einen PC bestellen, kann allerdings nicht über Kreditkarte etc. bestellen, deshalb habe ich mir Gutscheine im Wert von über 500€ gekauft und habe den PC den ich wollte bestellt das stand da auch „Bestellung erfolgreich“ paar Stunden später sehe ich dass die Bestellung storniert wurde und was mit der Zahlung nicht stimmte „Identitätsprüfung“ ich und meine Mutter haben mehrmals die Dokumente etc. eingereicht und wir wurden immernoch nicht genehmigt. Dazu haben wir täglich einmal angerufen weil es schon länger her ist und täglich haben wir die Informationen eingereicht, dennoch kann ich den PC leider nicht mit dem geschenkguthaben bezahlen die Option ist da aber muss immer wieder die Identitätsprüfung machen und es bringt rein gar nichts. Wir haben auch die Kreditkarte und Bankkonto hinzugefügt, da wir dachten, dass es dadurch vielleicht bestätigt wird aber dennoch 0. Was kann man jetzt machen?